3 キャリアユーザーに聞く、新型 iPhone 購入意向調査
2013年09月18日
マーケティングリサーチを行うネオマーケティングは、新型 iPhone「iPhone 5s/iPhone 5c」について、全国の 15 歳以上の男女 4500 名（ドコモ・au・ソフトバンク：各 1500 名）を対象にインターネットリサーチを実施。
【リサーチ結果】
■46.0％が新型 iPhone の購入意向あり！ iPhone 5s の人気が、iPhone 5c を大きく上回る。
新型 iPhone の購入意向は「購入したい」13.4%、「やや購入したい」32.6%合わせて 46.0%が購入したいと思っていることがわかりました。今回発表された iPhone 5s と iPhone 5c の端末の購入意向は、高性能な iPhone ５ｓの方の人気が高い結果となりました。端末別では、iPhone 5s、iPhone 5c ともにドコモの購入意向が最も高く、次いで、au という結果になっています。
■新型 iPhone 購入方法は機種変更が最も多い結果に。
一方、MNP 流出入では、au が、ドコモ、ソフトバンクに大きく差をつけ、唯一のプラスに。各キャリアのユーザーに新型 iPhone はどのように購入するかお聞きしたところ、機種変更が 65.8%で最も多い結果となりました。各キャリアの契約形態別の内訳をみると、ドコモは機種変更での選択が多い結果となっています。またMNP流出入では、ドコモ、ソフトバンクに対して、au は、唯一流出入意向の結果がプラスとなり MNP による流入意向が多い結果となっています。
■「実質 0 円」「800MHz 帯対応」などドコモ、au の報道発表へ関心が集まる。
ドコモの「今ドコモを利用中の方が、iPhone 5s(16GB) または iPhone 5c(32GB) へ機種変更・契約変更すると、端末費用が実質 0 円となること」44.3%、au の「新型 iPhone がプラチナバンド帯（800MHz 帯）の LTE サービスに対応していること」34.0%が 2 トップという結果になっています。ドコモ、au の報道発表への印象が高かったことがわかりました。
■購入の決め手は、料金とエリア。「月々の利用料金」「端末の購入価格」が上位に。
「月々の利用料金・料金プランが魅力的かどうか」77.7%、「端末の購入価格が安いかどうか」61.5%が検討する項目として高いことが分かりました。
■新型 iPhone への不安は、「アフターサービス」。ドコモ購入者予定者の不安項目が最も多い結果に。
購入時の不安について、「アフターサービス」が 27.4%で最も多い結果となりました。特にドコモ購入予定者は、「メールなどの機能面の遅さ」や「予約がとりづらい」など各項目で回答数が最も多く、不安を感じているようです。
【調査概要】
・調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の 15 歳以上の男女を対象に実施
・有効回答数： 4500 人
・調査実施日：2013 年 9 月 13 日(金)～2013 年 9 月 17 日(火)
※本調査は、2013 年 9 月 13 日（金）20 時現在の情報をもとに実査を行いました。
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
【リサーチ結果】
■46.0％が新型 iPhone の購入意向あり！ iPhone 5s の人気が、iPhone 5c を大きく上回る。
新型 iPhone の購入意向は「購入したい」13.4%、「やや購入したい」32.6%合わせて 46.0%が購入したいと思っていることがわかりました。今回発表された iPhone 5s と iPhone 5c の端末の購入意向は、高性能な iPhone ５ｓの方の人気が高い結果となりました。端末別では、iPhone 5s、iPhone 5c ともにドコモの購入意向が最も高く、次いで、au という結果になっています。
■新型 iPhone 購入方法は機種変更が最も多い結果に。
一方、MNP 流出入では、au が、ドコモ、ソフトバンクに大きく差をつけ、唯一のプラスに。各キャリアのユーザーに新型 iPhone はどのように購入するかお聞きしたところ、機種変更が 65.8%で最も多い結果となりました。各キャリアの契約形態別の内訳をみると、ドコモは機種変更での選択が多い結果となっています。またMNP流出入では、ドコモ、ソフトバンクに対して、au は、唯一流出入意向の結果がプラスとなり MNP による流入意向が多い結果となっています。
■「実質 0 円」「800MHz 帯対応」などドコモ、au の報道発表へ関心が集まる。
ドコモの「今ドコモを利用中の方が、iPhone 5s(16GB) または iPhone 5c(32GB) へ機種変更・契約変更すると、端末費用が実質 0 円となること」44.3%、au の「新型 iPhone がプラチナバンド帯（800MHz 帯）の LTE サービスに対応していること」34.0%が 2 トップという結果になっています。ドコモ、au の報道発表への印象が高かったことがわかりました。
■購入の決め手は、料金とエリア。「月々の利用料金」「端末の購入価格」が上位に。
「月々の利用料金・料金プランが魅力的かどうか」77.7%、「端末の購入価格が安いかどうか」61.5%が検討する項目として高いことが分かりました。
■新型 iPhone への不安は、「アフターサービス」。ドコモ購入者予定者の不安項目が最も多い結果に。
購入時の不安について、「アフターサービス」が 27.4%で最も多い結果となりました。特にドコモ購入予定者は、「メールなどの機能面の遅さ」や「予約がとりづらい」など各項目で回答数が最も多く、不安を感じているようです。
【調査概要】
・調査の方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の 15 歳以上の男女を対象に実施
・有効回答数： 4500 人
・調査実施日：2013 年 9 月 13 日(金)～2013 年 9 月 17 日(火)
※本調査は、2013 年 9 月 13 日（金）20 時現在の情報をもとに実査を行いました。
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
