ペットオーナーのインターネット利用度調査
2013年12月12日
ペット＆ファミリー少額短期保険は、ペットを飼っている 20～70代の男女 1,265 人を対象に、『ペットオーナーのインターネット利用度調査』（インターネット調査）を実施。
【調査結果】
■普段利用しているインターネット環境
利用しているネット環境は、パソコンが中心。「スマートフォン」「タブレット」は２０代が最も利用率が高く、年齢層が高まるにつれ利用率が低下していますが、全体では 38.3％と約４割の方が利用しており、着実に利用者が増加していると思われます。
■インターネットに求めるペット関連の情報や目的は何ですか。（複数回答）
「インターネットに求めるペット関連の情報や目的は何ですか？」との質問に対して、６割以上（61.6％）の方が「病気やケガに関する情報」と回答しており、「動物病院の情報（23.7％）」も含め、ペットが万一の際の情報を求めていることがうかがえます。
また、「フードに関する情報（45.6％）」「しつけやマナーに関する情報（29.1％）」を求める方の割合も高く、ペットとの日常的な生活において、インターネットを活用していることがうかがえます。
■次の行動を行う際、事前にインターネットで情報を調べていますか。
「ペットフードの購入」や「ペットグッズの購入」など多様なラインアップから購入する商材を選択する行動に関しては、４割前後の方がインターネットで事前に情報を得て商品を購入していることが分かります。
また、店舗での購入前にインターネットで商材を確認される方が３割以上おり、インターネットで情報収集し店舗で実物を確認してから購入する方も多いことが考えられます。これに対して、ペット施設利用においては比較的インターネットで情報を得る率が低いものの、動物病院の利用については３割を超えており、ペットが万一の際に備えて、ペットオーナーが慎重に情報を収集する姿が想像できます。
■よく閲覧する（利用する）ペット関連サイトのジャンルを教えてください。（複数回答）
よく閲覧する（利用する）ペット関連サイトは各ジャンルへ万遍なく回答されています。そのなかで、「ショッピングサイト（30.3％）」、「ペットフードメーカーサイト（30.2％）」、「ペットショップ系サイト（24.9％）」の割合が比較的高くなっています。
■よく利用するペット関連サイトの満足度
よく利用するペット関連サイトの満足度については、「満足（47.6％）」、「不満（3.4％）」となり、比較的満足度が高いことがうかがえます。また、ペットオーナーが好きな Web サイトのイメージカラーを調査したところ、「白（27.8％）」、「青（20.1％）」、「緑（19.5％）」の順となり、落ち着いた配色を好む傾向が見られます。
■満足されている理由ランキング
満足されている具体的な理由ランキングは、第１位「情報が豊富」、第２位「楽しい・面白い」、第３位「見やすい・分かりやすい」の順となり、上記「Web サイトの好きなイメージカラー」の結果とあわせると、「白」を基調とし、ペットに関する情報が豊富に詰まっていながら視認性が高い Web サイトがペットオーナー の満足度を高められると考えられます。
■よく閲覧する（利用する）具体的なペット関連サイト名を教えてください。
《有効回答数：322 票》
よく利用しているサイト名を具体的に調査したところ、１位が「Yahoo！ペット」、２位「楽天（ペットフード）」、３位「Youtube（ユーチューブ）」の結果となりました。ペットオーナーは情報がまとまっている「Yahoo！」や「楽天」等のポータルサイトを効果的に活用しながら、ペットライフを充実させていることがうかがえます。
【調査概要】
調査対象：全国の20～70代の男女 （ペットを飼っている方）
有効回答数：1,265サンプル （男性・859サンプル、女性・406サンプル）
調査方法：インターネットリサーチ
調査期間：2013年11月8日(金)～2013年11月10日(日)
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
【調査結果】
■普段利用しているインターネット環境
利用しているネット環境は、パソコンが中心。「スマートフォン」「タブレット」は２０代が最も利用率が高く、年齢層が高まるにつれ利用率が低下していますが、全体では 38.3％と約４割の方が利用しており、着実に利用者が増加していると思われます。
■インターネットに求めるペット関連の情報や目的は何ですか。（複数回答）
「インターネットに求めるペット関連の情報や目的は何ですか？」との質問に対して、６割以上（61.6％）の方が「病気やケガに関する情報」と回答しており、「動物病院の情報（23.7％）」も含め、ペットが万一の際の情報を求めていることがうかがえます。
また、「フードに関する情報（45.6％）」「しつけやマナーに関する情報（29.1％）」を求める方の割合も高く、ペットとの日常的な生活において、インターネットを活用していることがうかがえます。
■次の行動を行う際、事前にインターネットで情報を調べていますか。
「ペットフードの購入」や「ペットグッズの購入」など多様なラインアップから購入する商材を選択する行動に関しては、４割前後の方がインターネットで事前に情報を得て商品を購入していることが分かります。
また、店舗での購入前にインターネットで商材を確認される方が３割以上おり、インターネットで情報収集し店舗で実物を確認してから購入する方も多いことが考えられます。これに対して、ペット施設利用においては比較的インターネットで情報を得る率が低いものの、動物病院の利用については３割を超えており、ペットが万一の際に備えて、ペットオーナーが慎重に情報を収集する姿が想像できます。
■よく閲覧する（利用する）ペット関連サイトのジャンルを教えてください。（複数回答）
よく閲覧する（利用する）ペット関連サイトは各ジャンルへ万遍なく回答されています。そのなかで、「ショッピングサイト（30.3％）」、「ペットフードメーカーサイト（30.2％）」、「ペットショップ系サイト（24.9％）」の割合が比較的高くなっています。
■よく利用するペット関連サイトの満足度
よく利用するペット関連サイトの満足度については、「満足（47.6％）」、「不満（3.4％）」となり、比較的満足度が高いことがうかがえます。また、ペットオーナーが好きな Web サイトのイメージカラーを調査したところ、「白（27.8％）」、「青（20.1％）」、「緑（19.5％）」の順となり、落ち着いた配色を好む傾向が見られます。
■満足されている理由ランキング
満足されている具体的な理由ランキングは、第１位「情報が豊富」、第２位「楽しい・面白い」、第３位「見やすい・分かりやすい」の順となり、上記「Web サイトの好きなイメージカラー」の結果とあわせると、「白」を基調とし、ペットに関する情報が豊富に詰まっていながら視認性が高い Web サイトがペットオーナー の満足度を高められると考えられます。
■よく閲覧する（利用する）具体的なペット関連サイト名を教えてください。
《有効回答数：322 票》
よく利用しているサイト名を具体的に調査したところ、１位が「Yahoo！ペット」、２位「楽天（ペットフード）」、３位「Youtube（ユーチューブ）」の結果となりました。ペットオーナーは情報がまとまっている「Yahoo！」や「楽天」等のポータルサイトを効果的に活用しながら、ペットライフを充実させていることがうかがえます。
【調査概要】
調査対象：全国の20～70代の男女 （ペットを飼っている方）
有効回答数：1,265サンプル （男性・859サンプル、女性・406サンプル）
調査方法：インターネットリサーチ
調査期間：2013年11月8日(金)～2013年11月10日(日)
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
