ショッピングにスマホを利用するユーザーの行動調査 

2014年07月03日
ＳＡＶＡＷＡＹ（サバウェイ）は、ショッピングの際にスマートフォン（スマホ）を利用するユーザーの購買動向に関するアンケートを実施。その結果、「スマホでファッション関連商品を買い求める女性の５６％が主に楽天市場で購入している」という傾向が明らかになりました。

【調査結果】

● スマホで買い物をする女性の４５％が「ファッション関連商品」を最もよく購入
＜設問＞スマホを使って買い物をしたジャンルの中で最もよく買い物をしているジャンルをお選びください。（ただし書籍は除く）

スマホで買い物をしたことがある（書籍を除く）と回答した方に、その中で最も良く購入する商品のジャンルをたずねたところ、男性、女性ともに「ファッション関連」が最多数となりましたが、その比率は女性が圧倒的に高く、半数近い４５％を占めました。さらにその内訳としては、「レディースファッション・靴」が６割以上（６６％）となっています。

● スマホで「ファッション関連商品」を購入する女性の５６％が楽天市場を最もよく利用
＜設問＞スマホを使って買う際、最もよく利用するオンラインショッピングサイトをお選びください。
（前問で「ファッション関連商品」と回答された女性のみへの質問）

ファッション関連商品を最もよく購入すると回答された方に、その際に利用するショッピングサイトを聞いたところ、「楽天市場」が５６％、「Amazon」が１９％、「本店サイトを含む大手モール以外」が９％と続きました。
楽天、Amazonで７５％を占めることはある程度予想の範囲内ですが、本店サイトと大手モール以外から購入する女性が約1割近くいることから、ファッション関連のECサイトにおいては、本店サイトの役割も非常に重要であることが見て取れます。

● 女性が購入するファッション関連商品のうち「キッズ・ベビー・マタニティ」のジャンルは楽天市場での購入比率が圧倒的に高い

上記の設問における回答を詳細ジャンル別に分析したところ、購買比率の高い「レディースファッション・靴」を楽天市場で購入する割合は５６％となったのに対し、購買比率では２位だった「キッズ・ベビー・マタニティ」を楽天市場で購入する割合は７０％と非常に高い比率を示す結果となりました。
一方、「雑貨」というジャンルを見ると、楽天市場とAmazonの購入比率がほぼ同じ４割くらいとなっていて、カテゴリーの種別によってECモール間での購買動向が大きく異なっていることもわかります。


【調査概要】
調査方法：インターネットによる不特定アンケート調査
有効回答者数：2,699名（男性：997名、女性：1,702名）
対象年齢：15歳～29歳
調査期間：2014年4月19日～22日

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[ＳＡＶＡＷＡＹ]

関連リサーチ

 マイページ ＴＯＰ