アルバイトにおけるSNS利用の状況調査（アルバイト経験のある18～24歳対象）

2014年08月27日

インテリジェンスが運営する求人情報サービス「an」は、アルバイト経験のある18～24歳までの男女1,000人を対象にアルバイトにおけるSNS利用の状況についてアンケートを行いました。

【調査結果】

■アルバイト内のSNSを利用している人は28.8％、業務連絡やコミュニケーションツールとして幅広く活用

アルバイト経験があり、普段からSNSを利用している人に、アルバイトにおけるSNSの利用状況について聞いたところ、28.8％が「利用している」と回答しました。
一番多い利用目的は、「休みや遅刻などのシフト連絡」71.0％、次いで「業務連絡」64.2％、「スタッフ全員のコミュニケーション」40.2％、「一部のスタッフ限定のコミュニケーション」31.4％という結果に。バイトメンバーでチャットグループを作り、シフト情報の共有や調整をする、などの使い方が多いようです。

■バイト内SNSは、「あったほうがいい」38.2％、「ないほうがいい」61.8％

バイト内でのSNS活用について「あったほうがいい」と回答した人は38.2％でした。理由としては、「シフト調整がしやすい」79.3％が最多に。次いで「業務連絡がスムーズ」71.5％、「他のスタッフと仲良くなれる」54.5％と続きました。「シフトが貼り出されると、最初に行った人が写真を撮ってみんなに共有している」（22歳男性）、「以前バイトをしていた人もグループにいて、仕事の質問に何でも答えてくれる」（20歳女性）など、バイト時間外でもコミュニケーションを円滑に進めるツールとして活用しているというコメントも多く見られました。

一方、「ないほうがいい」と回答した人の理由は、「プライベートを知られたくない」50.5％が最も多く、次いで「わずらわしい・めんどくさい」50.2％、「辞める時に気まずい」40.9％でした。コメントでは、仕事とプライベートを切り分けたいという意見も目立ちました。<図表3、4>
バイトライフをより便利に、円滑にすることができるSNS。一方でその利用には、それぞれのコミュニティの特性に合わせた配慮が必要そうです。

【調査概要】
調査期間：2014年7月1日～7月6日
調査方法：インターネットリサーチ
調査対象：アルバイト経験がある18～24歳の全国の男女
有効回答数：1,000件

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[インテリジェンス]