iPhone5s/5cユーザーに聞いた次期iPhone購入意向とiPhone5s/5c満足度調査
2014年09月05日
ネオマーケティングは全国の 15歳以上の現 iPhone5s/5c ユーザー4200 名（docomo・au・ソフトバンク：各 1400 名）を対象に現所有端末に関する満足度と、噂が高まる次期 iPhone について購入意向についてインターネットリサーチを実施。
【調査結果】
■現 iPhone5s/5c ユーザーの総合満足度は au が 1 位。「LTE のインターネットの速さ」「プラチナバンド LTE への対応」「アフターサービス・サポート」に満足。
3 キャリアが初めて揃って発売した iPhone5s/5c のユーザーの総合満足度では、3 社とも満足度は高い水準となっている中、少ない差ながら「au」（96.4％）が 1 位となりました。
au ユーザーは、「LTE のインターネットの速さ」（87.9%）「プラチナバンド LTE への対応」（85.3%）、「アフターサービス・サポート」（79.3%）の項目で特に他キャリアより高い結果。また「LTE の通信エリアの広さ」（88.2%）「LTE のつながりやすさ(日常)」（86.9%）の項目でも高い結果となり、au は、LTE の速さ・広さ・つながりやすさで高い評価がありました。
docomo ユーザーは、通話における「音質のよさ」（91.2%）「通話中の途切れなさ」（89.2%）の項目での満足度が１位となりました。
ソフトバンクユーザーは、iPhone 5s/5c 利用における「SNS の利用」（69.3%）「ゲーム」（58.1%）の項目において、満足度が１位となりました。
■au は 29 項目中 24 項目で満足度が高い結果に。
満足度を聞いた各項目では、全 29 項目中 24 項目と全般的に au の満足度が高い結果となりました。docomo は、3項目、ソフトバンクは 2 項目で満足度が高い結果となっています。
■iPhone５ｓ/５c の満足ポイント「デザイン性の高さ」、「全体的なスペックの高さ」、「処理能力の高さ」
現 iPhone５ｓ/５c ユーザーの所有端末において満足しているポイントとしては、「デザイン性の高さ」（94.7%）、「全体的なスペックの高さ」（93.5%）、「処理能力の高さ」（91.5%）となっています。
■次期 iPhone 購入意向は 75.5%
次期iPhoneの購入意向について聞いたところ、75.5%が次期iPhoneの購入意向があることが分かりました。また次期iPhone への興味では、86.1%と 9 割近い人が次期 iPhone への興味を持っており、次期 iPhone への注目度が非常に高いことが分かりました。
■次期 iPhone の新機能の噂、「防水機能」「ワイヤレス充電」「高速 Wi-Fi」に関心大。
様々な新機能の噂がある次期 iPhone の興味の高い新機能は「防水機能」（40.8%）、「ワイヤレス充電」（35.7%）、「高速 Wi-Fi」（28.6%）の 3 つの機能に対しての興味が高いことが分かりました。
■次期 iPhone の購入検討事項は、「月々の利用料金・料金プランが魅力的かどうか」、「端末の購入価格が安いかどうか」「通信速度が速い・インターネットが快適かどうか」が上位に。
次期 iPhone を購入するにあたっての検討事項では、「月々の利用料金・料金プランが魅力的かどうか」（61.4%）が最も高く、続いて「端末の購入価格が安いかどうか」（48.6%）、「通信速度が速い・インターネットが快適かどうか」（47.7%）となり、料金・価格面と通信の速度を重要視していることが分かりました。
【調査概要】
・調査方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の 15 歳以上の男女を対象に実施
・有効回答数： 現 iPhone5s/5c ユーザー4200 人(docomo・au ・ソフトバンクの各携帯会社で 1400 名ずつ均等割付）
・調査実施日：2014 年 8 月 12 日(火)～2014 年 8 月 19 日(火)
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
【調査結果】
■現 iPhone5s/5c ユーザーの総合満足度は au が 1 位。「LTE のインターネットの速さ」「プラチナバンド LTE への対応」「アフターサービス・サポート」に満足。
3 キャリアが初めて揃って発売した iPhone5s/5c のユーザーの総合満足度では、3 社とも満足度は高い水準となっている中、少ない差ながら「au」（96.4％）が 1 位となりました。
au ユーザーは、「LTE のインターネットの速さ」（87.9%）「プラチナバンド LTE への対応」（85.3%）、「アフターサービス・サポート」（79.3%）の項目で特に他キャリアより高い結果。また「LTE の通信エリアの広さ」（88.2%）「LTE のつながりやすさ(日常)」（86.9%）の項目でも高い結果となり、au は、LTE の速さ・広さ・つながりやすさで高い評価がありました。
docomo ユーザーは、通話における「音質のよさ」（91.2%）「通話中の途切れなさ」（89.2%）の項目での満足度が１位となりました。
ソフトバンクユーザーは、iPhone 5s/5c 利用における「SNS の利用」（69.3%）「ゲーム」（58.1%）の項目において、満足度が１位となりました。
■au は 29 項目中 24 項目で満足度が高い結果に。
満足度を聞いた各項目では、全 29 項目中 24 項目と全般的に au の満足度が高い結果となりました。docomo は、3項目、ソフトバンクは 2 項目で満足度が高い結果となっています。
■iPhone５ｓ/５c の満足ポイント「デザイン性の高さ」、「全体的なスペックの高さ」、「処理能力の高さ」
現 iPhone５ｓ/５c ユーザーの所有端末において満足しているポイントとしては、「デザイン性の高さ」（94.7%）、「全体的なスペックの高さ」（93.5%）、「処理能力の高さ」（91.5%）となっています。
■次期 iPhone 購入意向は 75.5%
次期iPhoneの購入意向について聞いたところ、75.5%が次期iPhoneの購入意向があることが分かりました。また次期iPhone への興味では、86.1%と 9 割近い人が次期 iPhone への興味を持っており、次期 iPhone への注目度が非常に高いことが分かりました。
■次期 iPhone の新機能の噂、「防水機能」「ワイヤレス充電」「高速 Wi-Fi」に関心大。
様々な新機能の噂がある次期 iPhone の興味の高い新機能は「防水機能」（40.8%）、「ワイヤレス充電」（35.7%）、「高速 Wi-Fi」（28.6%）の 3 つの機能に対しての興味が高いことが分かりました。
■次期 iPhone の購入検討事項は、「月々の利用料金・料金プランが魅力的かどうか」、「端末の購入価格が安いかどうか」「通信速度が速い・インターネットが快適かどうか」が上位に。
次期 iPhone を購入するにあたっての検討事項では、「月々の利用料金・料金プランが魅力的かどうか」（61.4%）が最も高く、続いて「端末の購入価格が安いかどうか」（48.6%）、「通信速度が速い・インターネットが快適かどうか」（47.7%）となり、料金・価格面と通信の速度を重要視していることが分かりました。
【調査概要】
・調査方法：株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用した WEB アンケート方式で実施
・調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の 15 歳以上の男女を対象に実施
・有効回答数： 現 iPhone5s/5c ユーザー4200 人(docomo・au ・ソフトバンクの各携帯会社で 1400 名ずつ均等割付）
・調査実施日：2014 年 8 月 12 日(火)～2014 年 8 月 19 日(火)
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