働く人の電話相談室への相談内容調査 

2014年10月24日
一般社団法人日本産業カウンセラー協会は、「世界自殺予防デー(9月10日)」にあわせて、「働く人の電話相談室」を開設し、この度、期間内にのべ628人の方から受け付けた計1025件の相談内容について、集計をまとめました。

【調査結果】

今回の「働く人の電話相談室」の大きな特徴の一つとして、1025件のうち約6割にあたる630件が女性からの相談だったことがあげられます。
相談内容で最も多かったのが、『職場の悩み』についての相談で、男女合計で344件、全体の約35%となりました。さらに、『職場の悩み』の中でも「人間関係」について悩んでいる人は344件中136件で『職場の悩み』の約4割を占めています。

また、30~40代の働き盛りの世代に絞って、相談内訳を見てみると、『職場の悩み』のうち「パワハラ」に関する相談が176件中14.8%の26件で、「人間関係」(38.6%)に次いで多い結果となりました。さらに、30~40代の女性からの『職場の悩み』の相談内容を詳しく見ると、「いじめ」が122件中11.5%の14件と多く、「人間関係」(女性の割合42.6%)の悩みと深くリンクしている状況が推察できました。
「人間関係」についての項目を掘り下げてみると、男性の場合は「上司」との関係に悩んでいる人が49件中61.2%の30件と多く、一方、女性の場合は、67件の相談のうち「上司(40.3%)」よりも「同僚(52.2%)」との関係に悩んでいる人が多いことがわかりました。また、男女ともに「上司」との関係で悩んでいる相談者が多いという反面、抱えている悩みを相談する相手としても、「上司」と回答する人が428件中11.0%の47件と、家族に次いで多くなっているという興味深い結果が出ています。

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[PRTIMES]
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