Adobe(アドビ)は、歳末商戦のネット売上高についてまとめた「Adobe Digital Index Online Shopping Data」を発表。

これによると、本年の米国の感謝祭(11月の第4木曜日、本年は11月27日)のネット売上高は、2013年比で25%増の13億3,000万ドル、このうち日本は3億3,700万ドルで全体の約25%を占めました。また、ブラックフライデー(感謝祭の翌日、本年は11月28日)は、24%増の24億ドル、このうち日本は3億3,100万ドルで全体の約14%を占めました。サイバーマンデー(感謝祭明けの月曜日、本年は12月1日)は、16%増の26億5,000万ドル、このうち日本は4億800万ドルで、全体の約15%を占めました。また、小売業トップ25での売上高の伸び率は、25%増の約18億ドルとなりました。歳末商戦シーズン(本年は11月1日~12月1日)を通してのネット売上高は20%増の96億ドルで、総売上高は前年比14%増の379億ドルに達し、過去最高となりました。

「Adobe Digital Index Online Shopping Data」は、Adobe Marketing Cloudを活用している4,500の電子商取引Webサイトを対象に4億回以上の訪問によって集計された匿名データを分析することにより、米国の小売業者上位500社のオンラインショッピングの支出額の10分の7以上を占めるデータを測定しています。

今回の調査では、オンラインショッピングのさらなる普及が確認されました。特にモバイルショッピングは、感謝祭で全体の29%(2013年の21%から拡大)を占め、ブラックフライデーでは、27%(2013年から3ポイント増加)、サイバーマンデーは19%(3億2,800万ドル)となりました。またブラックフライデーでは、スマートフォンの売上高に占める割合は13%まで増加しており、昨年が全体の7%であったことと比べると約2倍の割合となっています。

以下は、オンラインショッピングに関する主要なデータとトレンドです。

・モバイルショッピングのトレンド: OSのシェアでは、ブラックフライデーは、iOSユーザがAndroidユーザの4倍のモバイル売上高を生み出しており、その比率は79%対21%で、サイバーマンデーでも、iOSがモバイル売上高全体の79%を占めました。

・ソーシャルネットワークの影響:ソーシャルネットワーク経由で直接発生した販売の平均注文額(AOV)では、Facebookが114.45ドルと最高額を記録しました。第2位はPinterestの93.20ドルで、Twitter経由のネット売上高は平均90.74ドルでした。AOVの成長率が最も高かったのはPinterestで、前年同期比16%増でした。

・人気のギフト:ソーシャルメディア上でのつぶやきが前月比ベースで最も増加したのは「4Kテレビ」でした。ウェアラブル端末部門ではFitbitがトップで、感謝祭とブラックフライデーのソーシャルメディアでの言及数は10万回に上りました。スマートフォン部門では、iPhone 6が最も多く言及されました。


【調査概要】
実施期間:2014年9月から12月1日
調査ツール:Adobe Marketing Cloud(Adobe Analytics、Adobe Mobile Services)
調査対象:小売、メディア、エンターテイメント、金融サービス、旅行など4,500の電子商取引Webサイト<訪問者数/感謝祭(11月27日)・ブラックフライデー(11月28日):3億5,000万、サイバーマンデー(12月1日):4億>
米国小売業者上位500社のオンラインショッピング売上額の10分の7以上を測定

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[アドビ システムズ]
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