「美容部員」についてのイメージ調査(30代~40代女性対象) 

2016年03月24日
iDA (アイ・ディ・アクセス) は、ファッション・コスメ業界や働く人の意識の動向について、いち早く把握をするために独自で調査を行っております。女性300人を対象に、「美容に関する調査」をテーマにしたインターネットリサーチを実施しました。

【調査背景】

年を重ねるごとに、必要性もスキルも磨かれる「メイク」の身近なプロ「美容部員」について、世の中の女性はどんなイメージを持っているのでしょうか。高額なコスメを買う際には、自分にぴったりのアイテムを選んで、美容部員にコスメの使用方法を学び、失敗しないように気をつけたいものです。30代~40代の女性300 人を対象に調査を致しました。

【調査の項目と回答概要】

Q1●あなたは、美容部員のオススメを信じますか。(単数回答)
全体では、「信じる」「どちらかというと信じる」を足しあげると、50%と、ちょうど半分の人が「信じる」という結果でした。年代別では、40 代より30 代のほうが美容部員を信じる傾向。

Q2● あなたが、「この条件を満たさないと美容部員にはなれなさそう」と思う、美容部員の外見の条件を教えてください。(複数回答)
全体では、「肌が綺麗」約7 割でダントツの1 位。続いて「体型のコントロールができる」36.7%、「トークがうまい」36.7%、「笑顔が魅力的」36.3%。「二重」「まつ毛が長い」などは少なく、努力で綺麗にできる部分に条件が集中したようにも思えます。

Q3●あなたが思う「女子力の高いメイク」のイメージを教えてください。(複数回答)
全体では「乾燥していない」49.7%が最も多く、続いて「まつ毛に力を入れている」35.7%となりました。「チークに力を入れている」は8.7%と少数。年代別には、「ムダ毛がない」30 代37.3%、40 代24.7%。「テカリがない」30 代34.7%、40 代24.7%と差が開きました。

Q4●あなたが接客して欲しいと思う美容部員の特徴を教えてください。(複数回答)
全体では、「商品知識が豊富」61.3%が1 位、「タッチアップ(コスメの試用) スキルが高い」49.3%が2 位となりました。年代別では、「商品知識が豊富」30 代56.0%、40 代66.7%と、差が見られました。

Q5● あなたが接客して欲しいと思う美容部員の中で、「最も」接客して欲しいと思う美容部員の特徴を教えてください。(単数回答)
Q4 と同質問のなかで、最も求める特徴は、やはり「商品知識が豊富」28.0%が1 位となりました。しかし、なんと2 位は「必要以上に話さない」24.3%。「タッチアップ(コスメの試用) スキルが高い」22.7%よりも求められていることが分かりました。

Q6● あなたは、コスメの情報をどこから得ていますか。すべて教えてください。(複数回答)
全体では「口コミサイト」40.7%がダントツの1 位。続いて「雑誌」26.7%、「店舗」26.0%が続きました。SNS の活用は意外と少なく、年代別でもみると、「店員の言葉」から情報を得ているのは、30 代10.0%よりも40 代20.0%のほうが高い傾向にありました。


【調査概要】
調査の方法…株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWEB アンケート方式で実施
調査の対象…全国の30 ~ 49 歳の有職者※女性300 人を対象に実施
有効回答数…300 人(30 代女性150 人、40 代女性150 人)
調査実施日…2016 年2 月10 日(水) ~ 12 日(金)

詳しいリサーチ内容はネタ元へ
リンク先リサーチPDF
[iDA]
 マイページ TOP