大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入後意識調査 第二弾 

2017年09月08日
MMD研究所は、大手3キャリアから発売された主要スマートフォン端末シリーズ(AQUOS、arrows、Galaxy、iPhone、Xperia)の最新最上位端末のユーザー(AQUOS R n=100、arrows NX n=100、Galaxy S8 n=100、iPhone 7 n=100、Xperia XZ Premium n=100)(記載はABC順)計500名を対象に、2017年8月31日~9月4日の期間で「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入後意識調査」を実施いたしました。

【調査結果サマリー】

■ 端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」
項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」

■ 端末別満足している機能・特徴で高得点をマークしたのは、
AQUOS R
「WQHDIGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」
「防水・防塵対応(77.0%)」
arrows NX
「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」
「防水・防塵対応(83.0%)」
Galaxy S8
「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」
「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」
iPhone 7
「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」
「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」
Xperia XZ Premium
「防水性能(87.0%)」
「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」

【調査結果】

■ 端末満足度、総合トップは「Galaxy S8」
項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」、「Galaxy S8」、「iPhone 7」

大手3キャリアから発売された主要スマートフォン端末シリーズの最新最上位端末のユーザー(AQUOS R n=100、arrows NX n=100、Galaxy S8 n=100、iPhone 7 n=100、Xperia XZ Premium n=100)を対象に、現在利用している端末の19項目の満足度を聞いたところ下記のような結果となった。点数は「とても満足」と「やや満足」と回答した人数を合算した数値となっており総合点数はGalaxy S8がトップで1900点中1689点となった。満足度トップを獲得した項目が最も多いのはXperia XZ Premiumが19項目中8項目で、Galaxy S8、iPhone 7が6項目で続いた。

■ 端末別満足している機能・特徴で高得点をマークしたのは、

AQUOS R
「WQHDIGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」
「防水・防塵対応(77.0%)」

arrows NX
「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」
「防水・防塵対応(83.0%)」

Galaxy S8
「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」
「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」

iPhone 7
「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」
「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」

Xperia XZ Premium
「防水性能(87.0%)」
「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」

大手3キャリアから発売された主要スマートフォン端末シリーズの最新最上位端末のユーザー(AQUOS R n=100、arrows NX n=100、Galaxy S8 n=100、iPhone 7 n=100、Xperia XZ Premium n=100)を対象に、現在利用している端末の満足している特徴(端末別に異なる選択肢を用意)を聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合算した数値の上位は、AQUOS Rが「WQHDIGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」、「防水・防塵対応(77.0%)」。arrows NXは「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」「防水・防塵対応(83.0%)」。Galaxy S8「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」。iPhone 7が「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」。Xperia XZ Premiumは「防水性能(87.0%)」「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」となった。
※選択肢はそれぞれの端末によって異なります。


【調査概要】
「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入後意識調査」
・調査期間:2017年8月31日~9月4日
・有効回答:500人
 AQUOS R n=100
 arrows NX n=100
 Galaxy S8 n=100
 iPhone 7 n=100
 Xperia XZ Premium n=100
・調査方法:インターネット調査
・調査対象:15歳から59歳の男女で大手3キャリアの最新最上位端末のユーザー
(AQUOS R、arrows NX、Galaxy S8、iPhone 7、Xperia XZ Premium)

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[MMD研究所]
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