請求書に関するアンケート調査 

2014年10月29日
マネーフォワードは、当社のクラウド型会計ソフト『MFクラウド会計・確定申告』ユーザー348名を対象に、請求書に関するアンケートを実施。

【調査結果トピックス】

1.請求書はエクセルで作成し郵送が主流。次いで専用の作成ソフトやクラウドサービスが躍進。
2.請求書で”面倒”と感じるのは、ステータス管理、郵送・捺印手続き、保管など、請求書作成以外の業務。
3.請求書にまつわる失敗談~エクセルや紙管理による”し忘れ・間違い”が多発~
4.『MFクラウド請求書』で、請求書の”面倒・し忘れ・間違い”が軽減。

【調査結果】

1.請求書はエクセルで作成し郵送が主流。次いで専用の作成ソフトやクラウドサービスが躍進。
Q. 請求書は何で作成していますか?(複数回答可)

「請求書は何で作成していますか?」という質問をしたところ、エクセルと答えた人が過半数を占めました。  しかし、既存の請求書作成ソフトやクラウド型請求書サービスなど、請求書専用のソフトも、4人に1人が使っています。

Q. 請求書はどのように送付していますか?(複数回答可)

「請求書はどのように送付していますか?」という質問をしたところ、右図のような結果となりました。  郵送がやはり主流ではあるものの、メール添付が第2位となり、紙ではなく、データでの受け渡しも増えていることがわかりました。

2.請求書で”面倒”と感じるのは、ステータス管理、郵送・捺印手続き、保管など、請求書作成以外の業務。

請求書に関して面倒な点について質問したところ、左記のような結果となりました。
請求書作成自体ではなく、管理や発送作業など、請求書作成の前後に発生する手間が挙げられていることが特徴的と言えます。

次に、受け取った請求書に関して、面倒な点はどこかについて質問したところ、左記のような結果となりました。紙の取り扱い方法、決済や支払いステータスを面倒だと感じる人が多いようです。


【調査概要】
調査期間:2014年10月20日~23日
調査対象:『MFクラウド会計・確定申告』ユーザー男女全国348名
調査方法:インターネットを利用したアンケート調査

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