スマートフォン利用状況アンケート 

2013年07月23日
NECビッグローブは、「スマートフォン利用状況アンケート」を実施。

「スマートフォン利用状況アンケート」の結果、概算平均月額利用料は6,785円(注1)、月額利用料「7,001円以上」が52%となりました。節約のために「通話アプリ」の活用が45%、「極力通話しない」が39%と通話料金に関する工夫が多くみられました(複数回答)。また、不満として「電池の持ちが悪い」が79%、「料金が高い」が58%となりました(複数回答)。

【リサーチ概要】
1.スマートフォン1台あたりの月額利用料(端末+通信費)
スマートフォン利用者の概算平均月額利用料は6,785円(注1)、5割強が「月額7,001円以上」と回答。「月額9,001円以上」はAndroid利用者が多く(Android:24%、iPhone:14%)、「月額5,001~7,000円」はiPhone利用者が多い(Android:24%、iPhone:39%)という違いがみられました。

2.スマートフォン料金の節約方法
スマートフォン利用者の節約方法として、「通話アプリ」の活用、「極力通話しない」といった通話料金の節約が多く、また「Wi-Fi」の活用で通信料金の節約をしていることが分かりました。MVNO(仮想移動体通信事業者)各社が行っている格安のデータ通信サービス「格安SIM」の利用状況については、Android利用者が6%に対してiPhone利用者が1%でした。

3.スマートフォンに関する不満
スマートフォン利用者の不満1位は「電池の持ち」、2位は「料金」という結果となりました。Android利用者はiPhone利用者より「電池の持ち」の不満が多く、iPhone利用者はAndroid利用者より「エリア・電波」の不満が多いという差がみられました。

4.スマートフォンの利用用途
全体としては、Android利用者、iPhone利用者ともに同様の傾向となりました。「SNS(Facebook、Twitter)」や「Eメール」、「メッセージアプリ(LINEなど)」などのコミュニケーション領域での利用頻度が高く、次いで「写真・動画撮影」、「検索」、「地図・ナビ」という結果になりました。

本アンケートは、2013年6月3日~6月30日に実施し、1,856件の有効回答(Android(TM)搭載スマートフォン利用者:62%、iPhone利用者:34%、両方:4%)が集まりました。

(注1)概算平均月額利用料は、各料金範囲の中間値を基に計算。9,001円以上は9,500円として計算。

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[NECビッグローブ]
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