女子中高生のスマートフォンに関する満足度調査 

2013年01月23日
ふみコミュニケーションズは、運営する女子中高生のためのポータルサイト"フミコミュ!"にて、女子中高生のスマートフォンに関する満足度調査を実施。調査期間は2012年12月28日より2013年1月14日まで。

■調査結果■

【注目点1】
「今、最もよくお使いのスマートフォンはどの程度気に入っていますか(SA)」という問いに対し、女子中高生のiPhoneユーザーの実に48.5%が「とても気に入っている」と回答。一方iPhone以外のスマートフォンユーザーが「とても気に入っている」と答えた割合は26.5%に留まっています。なかでもiPhone 5ユーザーの満足度が最も高く「とても気に入っている」と回答した割合が54.2%にも上っています。
「パソコンサイトを見ることができる」、「通信速度が速い」、「LINEやTwitterなどのアプリが利用しやすい」といった声が多く見られました。

【注目点2】
Softbank iPhone 5はiPhone 5の中でも「とても気に入っている」と回答した割合が高く、特に料金面が支持されているようです。auのiPhoneは家族が利用していたり、使い慣れた会社であるといった点が大きく評価を得ています。各社が訴求している電波や通信速度に関しては次点以降の関心事のようですが、SoftbankのiPhoneユーザーのほうがauのiPhoneユーザーに比べ、LTEのエリアや速度が速いという点を評価している割合が高いようです。
利用しているスマートフォンに対する不満について自由記述の回答を得ていますが、iPhone 5ユーザーの多くは特になしと答えています。

【注目点3】
次に買い換えるとしたらどれが一番欲しいかという設問においても、iPhoneが欲しいと回答した女子中高生が67.8%に上っており、今後も引き続き根強い人気があることが分かりました。特にAndroid利用者が引き続きAndroidを欲しいと答えている割合が47.1%であるのに対し、iPhone利用者の実に90.4%が引き続きiPhoneを利用したいと回答しています。
不満点を自由記述で回答いただいていますが、「フリーズしてしまう」、「強制終了が多い」といったコメントがiPhone利用者では皆無に等しい一方、Android利用者では何件もそういったコメントが見られ、次に買い換える機種の判断に影響を及ぼしている可能性があるのではないかと思われます。


【調査概要】
調査名 :第4回スマホについてのアンケート
調査期間:2012年12月28日~2013年1月14日
調査方法:インターネット調査
調査対象:女子中高生を中心とした全国のフミコミュ!ユーザー600名(中学生62.5%、高校生37.5%)

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[ふみコミュニケーションズ]
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