国内BPOサービス市場予測
2017年04月12日IT専門調査会社 IDC Japanは、国内ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービス市場予測を発表しました。
2016年の国内BPOサービス市場は前年比4.9％増の7,017億円となり、2016年～2021年の年間平均成長率（CAGR：Compound Annual Growth Rate）は3.7％、2021年の同市場規模は8,427億円と予測しています。
・2016年の国内BPOサービス市場規模は前年比4.9%増の7,017億円
・2016年～2021年の年間平均成長率は3.7%、2021年市場規模は8,427億円と予測
・デジタルトランスフォーメーションによる業務内容の変化への対応、潜在的人材の発掘、テクノロジーによる武装が重要
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