デジタルを活用したマーケティング活動についての実態調査 

2013年11月19日
アドビ システムズはCMO カウンシルと共同で、日本およびアジア太平洋地域(以下、APAC)のCMOカウンシルの会員を含む主要企業308名のマーケティング・リーダーに対し、デジタルを活用したマーケティング活動についての実態調査「Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard 2013」を実施しました。

その結果、調査項目「MINDSET(意識)」、「MARKETING READINESS(活用状況)」、「ORGANIZATIONAL ALIGNMENT(組織体制)」、「MARKETING SKILLS(スキル)」の4カテゴリー全てにおいて、日本はAPAC平均値を下回ることが明らかになりました。

(日本 ⁄ APAC平均、単位:ポイント)
「MINDSET(意識)」 5.7 ⁄ 6.9
「MARKETING READINESS(活用状況)」 4.3 ⁄ 4.9
「ORGANIZATIONAL ALIGNMENT(組織体制)」 1.7 ⁄ 3.2
「MARKETING SKILLS(スキル)」 0.7 ⁄ 1.6

この調査は昨年より香港、韓国、中国、オーストラリア、インド、シンガポールの6カ国で実施されており、日本企業を含めた調査は今回が初めてとなります。

今回の調査結果で顕著な傾向が明らかになった点は、日本のマーケティング・リーダーは他のアジア諸国と同様に、「デジタルマーケティングは自社の競争力を高めるものである」(日本91% ⁄ APAC平均94% *日本を除く)と、その価値を高く認識しているにもかかわらず、「経営層に、デジタルマーケティングを推進するリーダー役がいるか」という設問において、日本を除くAPAC平均では「いる」が38%だったのに対し、日本は0%という結果となり、その実現に不可欠なリーダーシップの欠如が明らかとなりました。さらに、デジタルマーケティングの実装、実施という点でも、「MARKETING SKILLS(スキル)」項目の全ての設問において日本は最低水準となっており、他国に比べて大きく遅れをとっている現状が明らかになりました。

APAC Digital Marketing Performance Dashboardの方法論
Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard 2013は、この地域のマーケターを対象とし、オンラインによる定量的な調査を中心に、一部電話による聞き取り調査を交えて行われています。この調査には、日本(32名)、オーストラリア(47名)、韓国(32名)、中国(29名)、香港(34名)、シンガポール(45名)、インド(43名)およびその他の国(46名:インドネシア、タイ、ベトナム、台湾、フィリピン、ニュージーランド、マレーシア)の合計308名のマーケターから回答を得ています。

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[アドビ システムズ]
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