40代以上女性のスマホ・携帯電話利用に関するアンケート調査 

2014年12月15日
BIGLOBEは、40代以上の女性を対象に、スマートフォン(以下、スマホ)及びフィーチャーフォンの利用実態、利用意向に関するアンケート調査を行いました。本アンケートは、株式会社うるるのインターネット調査パネル(暮らしの根っこ)を活用し、2014年11月28日~12月9日に実施したもので、434件(40代167件、50代167件、60代以上100件)の有効回答が集まりました。

【調査サマリー】

・40代以上女性のフィーチャーフォン保有率は約6割、スマホ保有率は約3割

・月間通話時間は30分未満が7割以上

・非スマホユーザの約4割は、条件があえばスマホを購入したいと思っている

・非スマホユーザが、スマホを利用していない理由
 1位:月額料金が高くなるから
 2位:通話・メールしか利用しないから
 3位:使いこなせるか不安だから

・スマホユーザの約7割が、スマホを使いこなせていると感じている

・スマホユーザの約8割はスマホに満足

・スマホの適正な月額料金
 非スマホユーザは、3000円以下と回答した人の合計が約7割
 スマホユーザは、3000円~5000円程度と回答した人の合計が約6.5割

【調査結果】

1.スマホ、フィーチャーフォンの保有率
40代以上の女性においては、フィーチャーフォンユーザが約6割、スマホユーザが約3割となっている。
スマホ保有率を年代別にみると、40代40%、50代26%、60代以上13%と年代が上がるほど保有率が低くなっている。

2.月間通話時間
1カ月の通話時間は30分未満が7割以上で、1時間以上通話する人は14%にとどまった。
なお、30分以上通話する人の割合は年代が上がるほど多く、60代以上では30分以上通話する人が41%となった。

3.非スマホユーザのスマホ購入意向
非スマホユーザの293名にスマホの購入意向を聞いたところ、“近々購入予定”、“条件が合えば欲しいと思う”という人の合計が41%となった。

4.非スマホユーザがスマホを利用していない理由
非スマホユーザに、スマホを利用してない理由を聞いたところ(複数回答)、月額料金が高いからという回答が最も多かった。

5.スマホユーザでスマホをを使いこなせていると感じている人の割合
スマホユーザ141名のうち、21%が“かなり使いこなしている”、45%が“購入前に想定していたより使いこなせている”と回答。両回答を合わせると、約7割の利用者がスマホを使いこなせていると感じている。

6.スマホユーザの満足度
スマホユーザの24%が“大変満足”、55%が“やや満足”、両者合わせると約8割のユーザがスマホに満足していると回答した。
また、スマホに“大変満足している”、“やや満足している”と回答した111人にどういう点に満足しているかを聞いたところ、“わからないことをすぐに調べられる”、“きれいな写真を気軽に撮影できる”をあげた人が多かった(別紙 図3参照)。

7.非スマホユーザ、スマホユーザの考えるスマホの適正料金
非スマホユーザは、1000円以下と回答した人が26%で最も多く、3000円以下と回答した人の合計が約7割となった。また、料金にかかわらずスマホにしたくないという人も約3割いた。
スマホユーザでは、3000円程度と回答した人が27%で最も多く、3000円程度、4000円程度、5000円程度と回答した人の合計は約6.5割となった。

平均値を算出したところ、スマホユーザが考えるスマホの適正料金は月額4,018円、非スマホユーザが考える適正料金は月額1,556円となった(注1)。

(注1)
各値の中間値で平均値を算出。
1000円未満および1000円以下は500円、1000円以下は1500円、2000円以下は1500円を中間値とした。

詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[ビッグローブ]
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