スマートフォンのデータ通信・通話利用に関する調査
2014年08月29日
MMD研究所は、2014年8月19日～8月20日にかけて20代～60代のスマートフォン利用者1,343人を対象に「スマートフォンのデータ通信・通話利用に関する調査」を実施。
【調査結果サマリー】
【調査結果】
■ 1カ月のデータ通信使用量は「1GB未満」が最多、「2GB未満」で約4割、さらに「3GB未満」で5割を超える
スマートフォン所有者（N=1,343）を対象に、利用しているスマートフォンの1カ月のデータ通信量について聞いたところ、全体の約7割が1カ月のデータ通信量を把握していることがわかった。
1カ月のデータ通信量を把握していると回答した人（N=966）を対象に、1カ月のデータ通信量について聞いたところ、「1GB未満」が18.8％と最も多く、次いで「2GB未満」が18.2％、「3GB未満」が17.7％という結果となった。
1カ月のデータ通信量がわからないと回答した人（N=377）を対象に、2GBあたりの参考となるデータ通信量を伝えた上で2GB以内にデータ通信量が収まるかを聞いたところ、73.4％が2GBで足りると回答した。
■ 1日の通話時間は7割が「10分未満」、1カ月の通話時間は「1時間未満」が8割
次に、1日の通話時間（キャリア番号を使って発信した場合）を聞いたところ、「1分未満」が32.5％と最も多く、次いで「1分以上3分未満」が20.6％、「3分以上5分未満」が13.0％、「5分以上10分未満」が9.2％と、合わせて75.3％が「10分未満」と回答していることがわかった。
また、キャリア番号を使って通話をしている人（N=1,218）を対象に、1カ月の通話時間を聞いたところ、「1分以上3分未満」が15.9％と最も多く、次いで「5分以上10分未満」が14.8％、「1分未満」が14.6％という結果となった。また、86.1％が1カ月の通話時間が「1時間未満」であることがわかった。
■ スマートフォン所有者の約3割が「携帯料金体系を理解していない」と回答、約4割が「月額料金の明細を見ていない」と回答
スマートフォン所有者（N=1,343）を対象に、利用している携帯電話会社の携帯料金体系についてどのくらい理解しているかを聞いたところ、「あまり理解していない（22.9％）」「まったく理解していない（5.2％）」を合算すると、28.1％が携帯料金体系を理解していないことがわかった。
また、携帯電話の月額料金の明細をどれくらい見ているかを聞いたところ、「あまり細かく見ていない（25.1％）」「まったく細かく見ていない（12.1％）」を合算すると、37.2％が携帯電話の月額料金の明細を見ていないことがわかった。
■ 約5割が「キャリア番号を使った発信を使用しなくても通話アプリで十分」と回答
続いて通話アプリの利用について聞いたところ、全体の52.7％が通話アプリを利用していることがわかった。通話アプリ利用者（N=708）を対象に、通話アプリを利用する理由について聞いたところ、「毎月の通話料金を抑えたいから」が73.0％と最も多く、次いで「友人・知人が使っているから」が40.3％、「家族が使っているから」が20.6％という結果となった。
また、キャリア番号を使った発信を使用しなくても通話アプリで十分だと思うかを聞いたところ、「十分だと思う（20.5％）」「まぁまぁ十分だと思う30.2％）」を合算すると、50.7％が通話アプリで十分だと思うと回答していることがわかった。
【調査概要】
調査期間：2014年8月19日～8月20日（2日間）
有効回答：1,343人
調査方法：インターネット調査
調査対象：20代～60代のスマートフォン所有者
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
【調査結果サマリー】
■ 1カ月のデータ通信使用量は「1GB未満」が最多、「2GB未満」で約4割、さらに「3GB未満」で5割を超える
■ 1日の通話時間は7割が「10分未満」、1カ月の通話時間は「1時間未満」が8割
■ スマートフォン所有者の約3割が「携帯料金体系を理解していない」と回答、約4割が「月額料金の明細を見ていない」と回答
■ 約5割が「キャリア番号を使った発信を使用しなくても通話アプリで十分」と回答
【調査結果】
■ 1カ月のデータ通信使用量は「1GB未満」が最多、「2GB未満」で約4割、さらに「3GB未満」で5割を超える
スマートフォン所有者（N=1,343）を対象に、利用しているスマートフォンの1カ月のデータ通信量について聞いたところ、全体の約7割が1カ月のデータ通信量を把握していることがわかった。
1カ月のデータ通信量を把握していると回答した人（N=966）を対象に、1カ月のデータ通信量について聞いたところ、「1GB未満」が18.8％と最も多く、次いで「2GB未満」が18.2％、「3GB未満」が17.7％という結果となった。
1カ月のデータ通信量がわからないと回答した人（N=377）を対象に、2GBあたりの参考となるデータ通信量を伝えた上で2GB以内にデータ通信量が収まるかを聞いたところ、73.4％が2GBで足りると回答した。
■ 1日の通話時間は7割が「10分未満」、1カ月の通話時間は「1時間未満」が8割
次に、1日の通話時間（キャリア番号を使って発信した場合）を聞いたところ、「1分未満」が32.5％と最も多く、次いで「1分以上3分未満」が20.6％、「3分以上5分未満」が13.0％、「5分以上10分未満」が9.2％と、合わせて75.3％が「10分未満」と回答していることがわかった。
また、キャリア番号を使って通話をしている人（N=1,218）を対象に、1カ月の通話時間を聞いたところ、「1分以上3分未満」が15.9％と最も多く、次いで「5分以上10分未満」が14.8％、「1分未満」が14.6％という結果となった。また、86.1％が1カ月の通話時間が「1時間未満」であることがわかった。
■ スマートフォン所有者の約3割が「携帯料金体系を理解していない」と回答、約4割が「月額料金の明細を見ていない」と回答
スマートフォン所有者（N=1,343）を対象に、利用している携帯電話会社の携帯料金体系についてどのくらい理解しているかを聞いたところ、「あまり理解していない（22.9％）」「まったく理解していない（5.2％）」を合算すると、28.1％が携帯料金体系を理解していないことがわかった。
また、携帯電話の月額料金の明細をどれくらい見ているかを聞いたところ、「あまり細かく見ていない（25.1％）」「まったく細かく見ていない（12.1％）」を合算すると、37.2％が携帯電話の月額料金の明細を見ていないことがわかった。
■ 約5割が「キャリア番号を使った発信を使用しなくても通話アプリで十分」と回答
続いて通話アプリの利用について聞いたところ、全体の52.7％が通話アプリを利用していることがわかった。通話アプリ利用者（N=708）を対象に、通話アプリを利用する理由について聞いたところ、「毎月の通話料金を抑えたいから」が73.0％と最も多く、次いで「友人・知人が使っているから」が40.3％、「家族が使っているから」が20.6％という結果となった。
また、キャリア番号を使った発信を使用しなくても通話アプリで十分だと思うかを聞いたところ、「十分だと思う（20.5％）」「まぁまぁ十分だと思う30.2％）」を合算すると、50.7％が通話アプリで十分だと思うと回答していることがわかった。
【調査概要】
調査期間：2014年8月19日～8月20日（2日間）
有効回答：1,343人
調査方法：インターネット調査
調査対象：20代～60代のスマートフォン所有者
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[MMD研究所]
