ウォーターサーバーの利用に関するアンケート調査 

マイボイスコムは、9回目となる『ウォーターサーバーの利用』に関するインターネット調査を2018年7月1日～5日に実施し、10,489件の回答を集めました。

調査結果TOPICS

• 家庭用ウォーターサーバー利用経験者は全体の1割、現在利用は約4%。主利用・利用経験銘柄のトップ2は「アクアクララ」「クリクラ」。
• 利用のきっかけは「無料お試し期間があった」「店頭、街頭でキャンペーンやデモを見た」が利用者・経験者の各2～3割、「おいしい水が飲みたい」「家族や友人・知人のすすめ」「安全な水を利用したい」「インターネットで見た」などが各10%台。

調査結果

◆家庭用ウォーターサーバーの利用実態

家庭用ウォーターサーバーを「現在利用している」は3.6%で、「利用したことがあるが現在は利用していない」(6.3%)とあわせた利用経験者は9.9%です。さらに「知っているが利用したことはない」(81.8%)をあわせると認知率は9割強です。

◆ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけ

家庭用ウォーターサーバーを利用し始めたきっかけは「無料お試し期間があった」「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモを見た」が、利用者・経験者の各2～3割で上位2位です。以下「おいしい水が飲みたいと思った」「家族や友人・知人のすすめ」「安全な水を利用したいと思った」「インターネットで見た」などが各10%台です。過去調査と比べ「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモを見た」などが増加傾向です。ウォーターサーバー現在利用者では「店頭、街頭などでのキャンペーンやデモを見た」「おいしい水が飲みたいと思った」が上位2位です。

◆ウォーターサーバー非利用理由

家庭用ウォーターサーバーを利用していない理由は「電気代、レンタル代など維持費がかかる」「設置スペースをとられる・邪魔」が各3割強、「それほど水にこだわりがない」「水道水で十分」「ミネラルウォーターや浄水器など、現在飲んでいる水で満足している」が各3割弱、「経済的余裕がない」「ボトル交換や手入れ等が面倒そう」が各2割です。「設置スペースをとられる・邪魔」などは、女性40代以上で1位です。また、北海道や東北、北陸などでは「水道水で十分」の比率が高くなっています。

◆主利用家庭用ウォーターサーバー

主に利用している・利用したことがある家庭用ウォーターサーバーは「アクアクララ」「クリクラ」が各1～2割で上位にあがっています。ウォーターサーバー現在利用者では「アクアクララ」「プレミアムウォーター」が上位2位です。

◆ウォーターサーバー利用意向

家庭用ウォーターサーバー利用意向者(「利用したい」「やや利用したい」の合計)は全体の7.9%、非利用意向者(「利用したいと思わない」「あまり利用したいと思わない」の合計)は74.0%です。利用意向者の比率は、女性10～30代でやや高くなっています。また、現在利用者では8割強ですが、利用中止者では2割弱、利用未経験者では約3～4%です。プレミアムウォーター利用経験者では、利用意向者が8割強で、他の層より高くなっています。

調査概要

調査対象：「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法：インターネット調査（ネットリサーチ）
調査時期：2018年07月01日～07月05日
回答者数：10,489名
調査機関：マイボイスコム株式会社