国内事業者ユーザー向けコネクテッドビークル(つながる車)関連サービス機能の顧客価値分析 

2018年10月24日

IDC Japanは、事業者ユーザー向けコネクテッドビークル関連サービスについての調査結果を発表しました。同調査は、トラックや営業車などの業務車両を管理する事業者ユーザー向けとして、自動車が車外のネットワークと移動体通信でつながることで実現される7つのコネクテッドビークル関連サービスの機能性に対する、国内の事業者ユーザーの顧客価値を分析したものです。

調査結果サマリー


  • 「車両診断/通知」機能は、既存の事業者ユーザー向けコネクテッドビークル関連サービスでの扱い例は少ないが、顧客価値は高い
  • 主に運行管理者や車両管理部門にメリットを提供する「車両/運行管理」機能は、運転者においても需要レベル、価値認識レベル共に高い
  • 汎用的なコネクテッドビークル関連サービスの差別化が難しくなる中、今後は特定の産業の現場の特性に対応した「産業特化型」サービスが増加すると予測
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[IDC Japan]
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