職場における「創造性」に関する意識調査（日本を含む6ヵ国のワーカー対象） 

スチールケース・インクは、日本を含む6ヵ国（米国・英国・フランス・日本・ドイツ・スペイン）のワーカーを対象に、職場における「創造性」に関する意識調査を実施し、4,802人の回答を「STEELCASE CREATIVITY AT WORK」としてまとめました。

主な調査結果

■「創造性」の定義が変化

• 「創造性」という言葉に対し、新たな方法での「問題解決」(61％)という意味でとらえているとする回答が 「芸術的才能」(40％)より上回り、新しい定義へと意識が変化している。すべての国で「芸術的才能」 より 「問題解決」という回答が上回った。全体でみると「自分を表現する」(44％)、「アイディアの提案」(43％)と続く。

■職場で「創造性」を求められる頻度

• 全体では、74％の従業員は、職場で、毎日または週ベースで、「創造性」を発揮していると回答。一方、14％が、会社から「創造性」を求められる機会はないとしている。
• 国による差も大きい。米国やドイツは、80％以上が毎日または週ベースで「創造性」を発揮しているが、日本 は、54％で、6か国中一番低い。「創造性」を発揮する必要がないとの回答も日本が一番多く22％ (平均14％)だった。

■「創造性」への障壁

• 全体では「組織のプロセス」(37％)、「仕事量」（36%）、「テクノロジー」(20％)と「スペース」(20％)に続き、「指導の欠如」(19％)、「上司」(15%)という回答であった。
• 日本は、「組織のプロセス」(34％)、「仕事量」(31%)、「スペース」(25％)がトップ3の障壁で平均と同じだが、他国と比べ、「創造性の応用力」、「スペース」、「上司」、「同僚」の項目が他国に比べ多い回答であった。
• 日本では、仕事を進める過程で組織上、上司の許可が必要な場合が多く、裁量権が少ないことも「創造性」を発揮する機会が少ない要因の一つと思われる。

■年代による差

• これからの労働力であるZ世代やY（ミレニアル）世代の3/4以上が、少なくとも週に1度は「創造性」を発揮しており、若年層になればなるほどその機会が多く、創造的スキルを最大限に生かしたいという願望が強い。
  ※Z世代:18-20歳、Y世代：21-35歳、X世代：37-52歳・ベビーブーマー（BB）：53-69歳（調査時の年齢）
• 「創造性」への障壁は、Y世代とZ世代は、「仕事量」、X世代およびベビーブーマー（BB）では「組織のプロセス」という回答が一番多く、世代による差が表れている。
• Z世代の26％は、組織プロセスとと同等に、職場での「スペース」を問題としている。これは、若年層にとって職場の空間デザインが「創造性」にとって重要な要素であることを意味している。

調査について

「創造性」に関する意識調査は、スチールケース社と欧州のリサーチ会社であるHarris Interactive社が提携し、2017年8月にフランス、ドイツ、日本、スペイン、英国、米国のワーカーを対象にオンライン調査を実施しました。4802名の回答をもとに、2018年8月に発表したものです。