「グルメサイト」に関するアンケート調査 

2013年12月27日
フィールドマーケティング支援サービスを提供するソフトブレーン・フィールドは、クレディセゾンとの共同事業「レシートで貯める」のアンケートモニターを対象に「グルメサイト」に関するアンケート調査を実施。

忘年会シーズンで外食の機会も増えるなか、今回はグルメサイトの利用状況に関して20代~80代の男女4,659名(女性2,767名、男性1,892名)を対象に2013年12月22日に調査を実施しました。

【調査結果】

◆どの年代でも「ぐるなび」がトップ!

グルメサイトを利用する人は、全体で「ぐるなび」62.9%、「ホットペッパー」47.4%、「食べログ」46.4%、「利用しない」25.2%となりました。

年代別にみると、「ぐるなび」は、「20代」64.5%、「30代」67.0%、「40代」65.6%、「50代」60.3%、「60代」48.0%、「70代以上」47.8%となり、どの年代でもトップとなりました。ついで、「ホットペッパー」は、「20代」57.4%、「30代」57.6%、「40代」48.6%、「50代」40.4%、「60代」31.5%、「70代以上」20.9%となりました。「食べログ」は、「20代」56.8%、「30代」52.5%、「40代」50.4%、「50代」40.4%、「60代」27.0%、「70代以上」19.4%となりました。

◆利用しているグルメサイトは、「ぐるなび・ホットペッパー・食べログ」の3サイト利用がトップ!

利用しているグルメサイトの組み合わせは、「ぐるなび・ホットペッパー・食べログ」28.3%とトップで、全て利用している方が最も多い結果となりました。ついで2サイトの利用については、「ぐるなび・食べログ」12.9%、「ぐるなび・ホットペッパー」12.2%、「ホットペッパー・食べログ」1.4%となり、「ぐるなび」との組み合わせは、それぞれ1割以上となりました。1サイトの利用では、「ぐるなび」9.5%、「ホットペッパー」5.4%、「食べログ」3.8%となり、「利用しない」は、25.2%となりました。

◆「ぐるなび」「ホットペッパー」の利用シーンは「複数で集まるとき」!「食べログ」の利用シーンは、「慣れない土地で食事をするとき」!

グルメサイトを1つしか利用しないというユーザに利用シーンを聞いたところ、「ぐるなび」では「複数で集まるとき」44.6%、「慣れない土地で食事をするとき」29.3%、「いつもと違うお店に行きたいとき」23.6%、「食べたいものがあるお店を探すとき」21.6%、「近い場所にあるお店を探すとき」18.5%となりました。「ホットペッパー」は、「複数で集まるとき」43.7%、「慣れない土地で食事をするとき」27.4%、「いつもと違うお店に行きたいとき」28.6%、「食べたいものがあるお店を探すとき」20.6%、「近い場所にあるお店を探すとき」19.8%となり、「ぐるなび」「ホットペッパー」ともに「複数で集まるとき」がトップとなりました。

一方、「食べログ」は、「複数で集まるとき」27.8%、「慣れない土地で食事をするとき」45.5%、「いつもと違うお店に行きたいとき」38.1%、「食べたいものがあるお店を探すとき」34.7%、「近い場所にあるお店を探すとき」27.3%となり、「慣れない土地で食事をするとき」、「いつもと違うお店に行きたいとき」、「食べたいものがあるお店を探すとき」、「近い場所にあるお店を探すとき」で「ぐるなび」「ホットペッパー」を超ました。

「ぐるなび」や「ホットペッパー」が複数で集まる飲み会等で利用される一方、食べログは自分の嗜好にあわせたお店を探す際に利用されているようです。

◆グルメサイトで参考にするのは1位「メニュー」、2位「地図」、3位「営業時間」!

グルメサイトで参考にする項目は、1位「メニュー」52.8%、2位「地図」52.1%、3位「営業時間」43.7%、4位「予算」38.9%、5位「クーポン」34.6%、6位「口コミ・評価」33.9%、7位「アクセス方法」33.7%、8位「定休日」33.3%、9位「電話番号」25.7%、10位「写真」24.1%となりました。

◆総合力の「ぐるなび」、クーポンの「ホットペッパー」、口コミ・評価の「食べログ」!

グルメサイトを1つしか利用しないというユーザにグルメサイトで参考にする項目を聞いたところ、「ぐるなび」は、「メニュー」55.4%、「地図」62.4%、「営業時間」42.3%、「予算」42.1%、「クーポン」32.2%、「口コミ・評価」28.2%、「アクセス方法」39.2%、「定休日」29.5%、「電話番号」25.2%、「写真」17.1%となりました。

「ホットペッパー」は、「メニュー」57.5%、「地図」52.0%、「営業時間」50.8%、「予算」47.8%、「クーポン」47.2%、「口コミ・評価」28.6%、「アクセス方法」39.7%、「定休日」32.5%、「電話番号」28.2%、「写真」19.4%となりました。

「食べログ」は、「メニュー」58.0%、「地図」64.2%、「営業時間」52.3%、「予算」36.9%、「クーポン」18.2%、「口コミ・評価」45.5%、「アクセス方法」33.5%、「定休日」40.3%、「電話番号」21.8%、「写真」25.0%となりました。

比較すると、「ぐるなび」では総合的にさまざまな項目を参考にしており、「ホットペッパー」では「クーポン」を他サイトよりも参考にしており、「食べログ」では「口コミ・評価」を他サイトより参考にしているようです。


【調査概要】
対象:クレディセゾン社との共同事業「レシートで貯める」の20代~80代の会員
調査方法:当社「レシートで貯める」サイトを活用したインターネットリサーチ
調査地域:全国
調査日:2013年12月22日
有効回答者数:4,659名
属性:
 [女性] 20代以下 3%、30代 18%、40代 23%、50代 12%、60代 3%、70代以上 1%
 [男性] 20代以下 1%、30代 6%、40代 16%、50代 12%、60代 5%、70代以上 1%

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[ソフトブレーン・フィールド]
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