ホテルアメニティに関する調査 

2014年04月08日
Hotels.comの発表によると、今年の調査では無料朝食サービスが昨年1位のWiFiサービスを抜き、旅行者が求めるホテルアメニティの1位に選ばれました。

最も重要視するホテルアメニティの投票によると、昨年の勝者であった無料WiFiサービスは今年3位に落ちました。ホテル利用者に33種類のアメニティの中からランク付けを依頼したところ、朝食が旅行者にとっての1位となり、続いて利用しやすいレストランが2位になりました。

理想のホテルに求めるアメニティのトップ10には、駐車場、喫煙スペース、ホテル到着時のロビーでのコーヒー・紅茶サービスなどが含まれています。一方、投票数が最も少ないアメニティには、子供向けのアメニティ、ペットへのサービス、ヘアサロンなどがありました。また、回答者の3分の1以上(35%)がビジネス旅行者にも関わらず、会議場や会議室も重要視しないアメニティと考えています。

ホテル室内での最も重要なアメニティとしては、無料WiFiサービスがトップ、続いてシャワー付きバスルームとなっており、一方、室内では子供向けアメニティの重要性が最も低い結果となっています。

ホテルでの重要なホテルアメニティトップ10

1位 朝食サービス
2位 レストラン
3位 インターネット/WiFiサービス
4位 駐車場
5位 24時間フロントサービス
6位 喫煙自由なホテル
7位 スイミングプール
8位 バー
9位 空調設備
10位 ロビーでのコーヒー/紅茶

ホテルでの重要なホテルルームアメニティトップ10

1位 インターネット/WiFiサービス
2位 シャワー付きバスルーム
3位 部屋の広さ
4位 テレビ設備
5位 空調設備
6位 コーヒー/紅茶
7位 禁煙室
8位 高品質な寝具類
9位 毎日の客室清掃
10位 マットレスの種類

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[共同通信PRワイヤー]
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