「ファッションレンタルサービス」に関する調査

2015年03月06日

インターネットコムと NTT コムリサーチでは「ファッションレンタルサービス」に関する調査を行った。

調査対象は、全国10代～60代以上のインターネットユーザー1,069人。男女比は男性53.5％、女性46.5％。年代比は10代13.6％、20代15.4％、30代21.6％、40代17.2％、50代14.9％、60代以上17.3％。

オンラインの「ファッションレンタルサービス」を知っている人は、全体1,069人のうち169人（15.8％）。そのうち実際に利用したことがある人は29人（17.2%）。全体の約2.7％がオンラインの「ファッションレンタルサービス」を利用したことがあるようだ。

この29人に、どのサービスを利用したことがあるか聞いたところ、以下のようになった。

DMM.com　17.2%
FreshNeck　3.4%
みんなのウェディング　3.4%
京都かしいしょう　3.4%
リアルクローズ　3.4%
楽天　3.4%
レンタル小町　3.4%
忘れた/その他　62.1%

次にどのようなシーンのために利用したか聞いたところ、「結婚式など冠婚葬祭」のための利用が最も多かった。またこれまでレンタルした服を聞いたところ、「スーツ」が19人（65.5％）と最も多い結果であった。

さらに利用したことのある29人に、サービスの満足している点と不満な点を聞いたところ、満足している17人（58.6％）からは「リーズナブルな価格でとても良かった」「きれいな状態のものが届き、良かった」「選べるスーツの選択肢が多い。すぐにレンタル製品が届く」「手入れをしなくてよい(そのまま返却できる)ので気軽に着れる」などの声が上がった。一方で不満な点がある5人からは、「サイズが若干合わないことがある。平面写真を見て選ぶので、実際のものがイメージと違うことがある」などの声が上がった。

最後に、全体1,069人に「ファッションレンタルサービス」を今後利用してみたいか聞いたところ、「利用してみたい」人は151人（14.1％）、「どちらともいえない」人は509人（47.6％）、「利用したくない」人は409人（38.3％）という結果となった。

詳しいリサーチ内容はネタ元へ

[インターネットコム]