「ママが最も使っているWEBサービス」調査 

2014年02月06日
インタースペースは、運営するママ向けコミュニティサイト『ママスタジアム』にて、「ママが最も使っているWEBサービス」を調査するアンケート企画を実施。調査は三年連続で実施している。

調査は、ママスタジアムユーザーに対してインターネットアンケートを実施し、各ジャンルの代表的なWEBサービスの中から「一週間に一回以上使っている」ものを選択する形式(複数選択可)としました。WEBサービスごとの選択数の合計を調査母数で割り、その値を「利用率」として一覧化することで、ママ達が生活の中でどのようなWEBサービスを日常的かつ定期的に使っているのかを明確にすることを狙いました。

【調査結果】

■LINEはママのコミュニケーションインフラに!

ママに最も使われているWEBサービス第1位は、昨年3位だった『LINE』が奪取。利用率は70%を超え、ママ達の間でもコミュニケーションインフラとしての地位を確立しています。2位、3位は『クックパッド』と『楽天』が続き、それぞれ昨年より順位はひとつ落としていますが利用率は伸長させており、引き続きママ達から高く支持されています。
LINEでママ友と連絡を取り合って、空いた時間はLINEでゲーム、晩ごはんの支度はクックパッドを参考にして、ネットショッピングも日常的に行なっている、そんなママ達のWEB利用シーンが浮かび上がります。

■Facebookの利用が伸びるなか、mixiにも一定の支持

4位には『Facebook』がランクイン。昨年調査でFacebookは急伸し、SNS領域で先行していた『mixi』と共に40%ほどの利用率でしたが、今年も支持を伸ばし利用率は45%となりました。一方mixiは26%へと大幅に低下しましたが、ママの4人に1人はmixiを使用しており、一定の支持を得ているといえます。
その他では、『Amazon』が利用率を年々伸長させ、楽天人気の高いママ層にも支持を広げており、今後の推移が注目されます。『モバゲー』、『GREE』は昨年に引き続き大きく利用率を落とす結果となりました。

■ママのスマートフォン利用率は84%!

過去三回の調査において、ママのスマートフォン利用率は23%から84%へ飛躍的に伸長しました。利用デバイスの変遷が利用するサービスの選択にも影響していることが推察されます。

スマートフォンやタブレットの普及など、ママを取り巻くインターネット環境も大きく変化しています。ママスタジアムでは、子どもを産み育て家庭消費の中心人物であるママが、どのようにWEBサービスを活用しているかについて、今後も定期的に調査を行なっていきたいと思います。


【調査概要】
調査期間:2013年12月27日~2014年1月14日
調査方法:インターネットアンケート
対象者:ママスタジアムユーザー(子供を持つママ/平均年齢31.4歳)
調査母数:2,042名

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