〔PC編〕全国大学サイト・ユーザビリティ調査 2017-2018
2017年10月27日日経BPコンサルティングは、大学Webサイトのユーザビリティ（使いやすさ）を評価した「〔PC編〕全国大学サイト・ユーザビリティ調査 2017-2018」の結果をまとめた。対象大学は、国立・公立・私立の111大学サイト。ランキング上位では大きな動きがあった。数年かけてユーザビリティを向上させてきた５サイトが上位ランキングをほぼ独占する形となった。
【調査結果のポイント】
・数年越しにサイト・ユーザビリティを改善してきた５大学が上位ランキングをほぼ独占し、前回１位の富山大学は３位に後退した。
・総合ランキングは、１位が名古屋市立大学（公立）、２位が東京工科大学（私立）、３位が富山大学（国立）。
【調査結果データ】
《総合ランキング》
上位６サイトのうち５サイトが数年越しの改善組
総合スコア・ランキングのトップ10は表のとおり。トップ３は名古屋市立大学、東京工科大学、富山大学で、いずれも総合スコア90以上。これにスコア80台の北海学園大学、静岡県立大学、崇城大学が続く。
上位６サイトのこれまでのランキングを見ると、３位の富山大学を除き似た傾向がある（図）。いずれも３、４年前にランキング上位に入り、その後ランキングの上昇を続けている点だ。
例えば名古屋市立大学は2013年にトップ10に入り、その後もじわじわと順位を上げて今回１位に輝いた。東京工科大学も同じく2013年に上位といえる16位に入り、その後、一度だけ順位を下げることがあったがサイト改善を続け、今回、見事に２位の座を射止めた。
これまでにも急激にランキングを上げる事例はあった。サイトをリニューアルすることでランキングが上がる例が多い。だが、本調査の診断項目は多岐にわたっている。短期で上げられる項目もあれば、時間のかかる項目もある。上位ランキングともなると１年程度の改善で入ることは難しい。今回、継続してサイト改善に努め、その成果が数年を経て表れたという大学が、５大学同時にトップ10に現れた――そういう上位ランキングとなった。
富山大学は前回まで３年連続で１位を保ってきたユーザビリティに優れたサイトだが、こうした熱心な取り組みを続けてきたサイト群の前に、今回は１位の座を譲り３位に甘んじることとなった。
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