スマートスピーカー(AIスピーカー)に関するアンケート調査（第3回） 

マイボイスコムは、3回目となる『スマートスピーカー（AIスピーカー）』に関するインターネット調査を2020年4月1日～5日に実施し、10,241件の回答を集めました。

調査結果

◆スマートスピーカーの認知

スマートスピーカーの認知率は8割強、「どのようなものか、内容を知っている」が31.7％、「聞いたことがある程度」が49.4％です。

◆スマートスピーカーの利用状況

スマートスピーカーを自分で利用している人は、「自分ひとりで利用している」「自分を含む同居家族で利用している」を合わせて7％です。「自分は利用していないが、同居家族が利用している」（2.6％）を含む、自分または家族が利用している人は1割弱となっています。

◆スマートスピーカーで利用している機能

スマートスピーカーを自分や家族が利用している人が利用している機能は（複数回答）、「天気予報を聞く」が56.6％、「音楽を聴く」が47.8％、「ニュースの読み上げ・画面表示」が36.2％、「アラーム・時報、タイマーの設定」「言葉の意味を調べる、翻訳」「時刻の確認」が各20％台です。「ニュースの読み上げ・画面表示」は男性、「アラーム・時報、タイマーの設定」は女性で比率が高くなっています。Amazonのスマートスピーカー利用者では、「天気予報を聞く」「音楽を聴く」が7割前後みられます。

◆スマートスピーカーの利用意向

スマートスピーカーの利用意向は19.0％です。自分だけで利用している人では8割弱、自分を含む同居家族で利用している人では9割弱、利用していない人では1割強となっています。非利用意向は43.2％です。

◆スマートスピーカーで利用したい機能

スマートスピーカーで利用したい機能は（複数回答）、「天気予報を聞く」が利用意向者の60.5％、「音楽を聴く」「ニュースの読み上げ・画面表示」「言葉の意味を調べる、翻訳」が各40％台、「アラーム・時報、タイマーの設定」「時刻の確認」「家電や照明器具などの操作」が各30％台です。

「ニュースの読み上げ・画面表示」「スポーツの試合などの結果の確認」は男性、「料理レシピの検索・表示」「アラーム・時報、タイマーの設定」「外出先などから、スマートフォンで部屋の様子を確認」は女性で比率が高くなっています。「乗り換え案内、目的地への行き方の検索」「言葉の意味を調べる、翻訳」は、女性高年代層で高い傾向です。

◆スマートスピーカー購入時の重視点

スマートスピーカー購入時の重視点は（複数回答）、「本体価格」「メーカー・ブランド」が利用意向者の5割前後、「AIアシスタント」「音声認識の精度」「操作のわかりやすさ」が各4割弱です。

調査概要

■調査対象：「MyVoice」のアンケートモニター
■調査方法：インターネット調査（ネットリサーチ）
■調査時期：2020年04月01日～04月05日
■回答者数：10,241名
■調査機関：マイボイスコム株式会社