ファーストフードチェーンの利用実態調査 

フィールドマーケティング支援サービスを提供するソフトブレーン・フィールドは、ハンバーガーやドーナツ、サンドウィッチなどのファーストフードチェーンの利用実態調査を行なった。

ファーストフードチェーンの利用者の実態についてクレディセゾンとの共同事業として、2013年2月1日にサービスを開始した「レシートで貯める」のアンケートモニターで10代～80代の男女5,708名(女性3,850名、男性1,858名)を対象に2013年7月4日に調査を実施した。

【調査結果】

◆よく行くファーストフードチェーン

よく行くファーストフードチェーンについて聞いたところ、
1位「マクドナルド」68%、2位「ミスタードーナツ」45%、3位「モスバーガー」33%となり、ついで「ケンタッキーフライドチキン」28%、「サブウェイ」11%、ロッテリア「8%」、「クリスピー・クリーム・ドーナツ」5%、「フレッシュネスバーガー」4%となりました。

◆最も好きなファーストフードチェーン

よく行くファーストフードチェーンの中で最も好きなファーストフードチェーンの上位5位は、
1位「マクドナルド」33%、2位「モスバーガー」25%、3位「ミスタードーナツ」17%、4位「ケンタッキーフライドチキン」9%、5位「サブウェイ」6%となりました。よく行くファーストフードチェーンでは3位の「モスバーガー」が、好きなチェーンでは2位となり、顧客が好んで来店している様子がうかがえます。

男女別にみると、好みが分かれ、1位の「マクドナルド」は女性29%、男性42%と10ポイント以上も差が開きました。2位「モスバーガー」は女性25%、男性24%で大きな差はなかったものの、3位「ミスタードーナツ」では、女性21%、男性11%と10ポイント差が開き、男性に人気の「マクドナルド」、女性に人気の「ミスタードーナツ」という構図がみてとれます。年代別にみると、どの年代でもトップは「マクドナルド」でした。

◆ファーストフードチェーンの利用頻度は、「月1回程度」が42%、ついで「月2,3回程度」が29%

ファーストフードチェーンに行く頻度については、「月に1回程度」42%、「月2、3回程度」29%、「半年に1回程度」15%、「週1回程度」10%となりました。年代別には大きな差はみられず、さまざまな年代の方に利用されているといえそうです。

◆ファーストフードチェーンの利用では、「お昼(12時～13時)」43%、「夜(17時～23時)」34%

ファーストフードチェーンに行くタイミングについては、「お昼(12時～13時)」が最も多く43%、ついで「夜(17時～23時)」34%、「午後(13時～17時)」11%となりました。ファーストフードというと昼食の印象が強いですが、営業時間が長いこともあり、「夜(17～23時)」の利用も30%を超えています。


【調査実施概要】
・対象：クレディセゾン社との共同事業「レシートで貯める」の10代～80代の会員
・調査方法：当社「レシートで貯める」サイトを活用したインターネットリサーチ
・調査地域：全国
・調査日：2013年7月4日
・有効回答者数：5708名
・属性：
　[女性] 20代以下 4%、30代 22%、40代 26%、50代 12%、60代 3%、70代以上 0%
　[男性] 20代以下 1%、30代 6%、40代 13%、50代 8%、60代 4%、70代以上 1%

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