クーポンの利用に関する実態調査
2013年04月30日
MMD研究所は、2013年2月21日～2月24日にかけてクーポンを利用したことがある20歳以上のフィーチャーフォン利用者250人、スマートフォン利用者250人の計500人を対象に「クーポンの利用に関する実態調査」を実施。調査では、クーポンがあることの購入への影響度や、クーポンを知る場面、利用店舗などをフィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者それぞれに調査している。
■ クーポンがあることによる、購入・申込への影響度は新規・継続ともに80％以上
クーポンを利用したことがある人（N=500）に、クーポンがあることで商品の購入やサービスの申込にどれくらい影響するかを聞いたところ、新規購入・申込時では「とても影響する」が32.8％、「やや影響する」が52.8％で合わせて85.6％が影響するという結果となった。継続購入・申込時の影響度については「とても影響する」が31.0％、「やや影響する」が54.6％となり、合わせて85.6％が影響すると回答した。
フィーチャーフォン利用者（N=250）、スマートフォン利用者（N=250）それぞれにクーポン情報を知る場面について調査した。フィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者ともに最も情報を知る場は、PCサイト（フィーチャーフォン利用者：70.8％、スマートフォン利用者：67.6％）となった。2位以下は、所有デバイスでの違いが出ており、フィーチャーフォン利用者は折込チラシ（51.6％）、フリーペーパー（46.8％）と続いているのに対し、スマートフォン利用者は、スマートフォンサイト（56.0％）、スマートフォンアプリ（51.2％）という結果となった。顕著な差としては、モバイルサイトでクーポン情報を知ると答えたのは26.0％だったのに対し、スマートフォンサイトでクーポン情報を知ると答えたのは56.0％となり、スマートフォンを利用することでクーポン情報を知る機会が増えていることがわかる。
次に、最も利用頻度の高いクーポンの取得元をフィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者それぞれに聞いたところ、フィーチャーフォン利用者は、PCサイトが30.0％、折込チラシが20.0％、モバイルサイトが11.2％となった。スマートフォン利用者は、スマートフォンアプリが24.4％、スマートフォンサイトが23.2％、PCサイトが15.2％と続いた。
その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
■ クーポンがあることによる、購入・申込への影響度は新規・継続ともに80％以上
クーポンを利用したことがある人（N=500）に、クーポンがあることで商品の購入やサービスの申込にどれくらい影響するかを聞いたところ、新規購入・申込時では「とても影響する」が32.8％、「やや影響する」が52.8％で合わせて85.6％が影響するという結果となった。継続購入・申込時の影響度については「とても影響する」が31.0％、「やや影響する」が54.6％となり、合わせて85.6％が影響すると回答した。
フィーチャーフォン利用者（N=250）、スマートフォン利用者（N=250）それぞれにクーポン情報を知る場面について調査した。フィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者ともに最も情報を知る場は、PCサイト（フィーチャーフォン利用者：70.8％、スマートフォン利用者：67.6％）となった。2位以下は、所有デバイスでの違いが出ており、フィーチャーフォン利用者は折込チラシ（51.6％）、フリーペーパー（46.8％）と続いているのに対し、スマートフォン利用者は、スマートフォンサイト（56.0％）、スマートフォンアプリ（51.2％）という結果となった。顕著な差としては、モバイルサイトでクーポン情報を知ると答えたのは26.0％だったのに対し、スマートフォンサイトでクーポン情報を知ると答えたのは56.0％となり、スマートフォンを利用することでクーポン情報を知る機会が増えていることがわかる。
次に、最も利用頻度の高いクーポンの取得元をフィーチャーフォン利用者、スマートフォン利用者それぞれに聞いたところ、フィーチャーフォン利用者は、PCサイトが30.0％、折込チラシが20.0％、モバイルサイトが11.2％となった。スマートフォン利用者は、スマートフォンアプリが24.4％、スマートフォンサイトが23.2％、PCサイトが15.2％と続いた。
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[MMD研究所]
