コンビニコーヒーに関する調査 

2013年12月10日
インターネット調査会社のマーシュは、コンビニコーヒーに関するアンケート調査を実施。調査対象は、外出時にテイクアウトコーヒーを購入することがあり、最も購入するコーヒーが「ブレンドコーヒー」「アイスコーヒー」「アメリカンコーヒー」のいずれかであると回答した男女。

【調査結果】

■外出先で最も購入しているコーヒーは、「カフェ・コーヒーチェーン店」で 26.8 %。 N=400

外出先で最も購入しているコーヒーを尋ねたところ、全体としては「カフェ・コーヒーチェーン店(26.8%)」でトップ、次いで「コンビニコーヒー(22.0%)」といった結果であったが、男女別に見てみると、女性は「カフェ・コーヒーチェーン店」がトップ、男性は「コンビニ等で販売されている缶・ペットボトルコーヒー」がトップと異なる結果となった。
女性は缶やペットボトルコーヒーよりも、店舗で購入するタイプのコーヒーを多く購入しており、男性は、偏りなく購入をしているが、「コンビニ等で販売されている缶・ペットボトルコーヒー」がトップ、次いで「自動販売機で販売されている缶・ペットボトルコーヒー」といった結果となった。また、「カフェ・コーヒーチェーン店」よりも「コンビニコーヒー」が多少上回っていることから、男性は、コーヒーを購入する際の利便性に重きを置いている可能性がある。そのため、徐々にコンビニで購入する缶やペットボトルコーヒーが、「コンビニコーヒー」へシフトされつつあることが推測される。

■カフェ・コーヒーチェーンで最も利用が多いのは、「スターバックスコーヒー」
■コンビニコーヒーで最も利用が多いのは、圧倒的に「セブン-イレブン」
  N=400

カフェ・コーヒーチェーン店で最も利用が多いお店を尋ねたところ、「スターバックスコーヒー(43.8%)」がトップ、次いで「ドトールコーヒーショップ(37.8%)」となり、上位2店舗で8割を超える結果となった。
また、コンビニコーヒーを最も購入する店舗を尋ねたところ、「セブン-イレブン(75.8%)」が7割強を占め、コンビニコーヒーの火付け役とも言われているセブン-イレブンが、現在も一人勝ちであることが明らかになった。

■「カフェ・コーヒーチェーンのコーヒーを購入する」39.6%、「コンビニコーヒーを購入する」42.5%。わずかにコンビニコーヒーがカフェ・コーヒーチェーン店を上回る。 N=400

仮に、自分が最も購入しているカフェ・コーヒーチェーン店と、自分が最もコンビニコーヒーを購入しているコンビニが横並びで並んでいたとしたら、どちらのお店でコーヒーを購入するか尋ねたところ、「カフェ・コーヒーチェーンのコーヒーを買う・おそらく買う(39.6%)」、「コンビニのコーヒーを買う・おそらく買う(42.5%)」とわずかに、コンビニコーヒーがカフェ・コーヒーチェーン店を上回る結果となった。男女別にみても大きな差異はなく、購入意向としてコンビニコーヒーがカフェ・コーヒーチェーン店と並んでいることが明らかになった。

■今後の「コンビニコーヒー」の利用頻度、「増える」が75.0%。 N=400

今後の「コンビニコーヒー」の利用頻度を尋ねたところ、今後「コンビニコーヒーの利用が増えると思う、おそらく増えると思う(75.0%)」となり、男女別に見ても差異がない結果となった。また23.8%は、今後も「コンビニコーヒーの利用は変わらない」と回答しており、「コンビニコーヒー」は、現状の満足度も高く、更に今後市場が拡大していく可能性がみられた。

■ 「コンビニコーヒー」の利用が増えることによって、利用や購入頻度が減ると思うコーヒーで最も多いのは、 カフェ・コーヒーチェーン店のコーヒーで 30.0% 。 N=300

「コンビニコーヒー」の利用が今後、増える・おそらく増えると回答した300名に対し、「コンビニコーヒー」の利用が増えることにより、利用が減ると思われるコーヒーを複数選択で尋ねたところ、トップは「カフェ・コーヒーチェーン店のコーヒー(50.0%)」、次いで、「ファーストフード店(34.3%)」と店舗で購入するテイクアウトコーヒーが上位になる結果となった。
男女別に見てみると、男性は、現在最も購入しているコーヒーが「コンビニ等で販売されている缶・ペットボトルコーヒー」であったことから、「コンビニコーヒー」の利用が増えることにより購入頻度が減るコーヒーも「コンビニ等で販売されている缶・ペットボトルコーヒー」がトップとなっている。
また、利用・購入が減ると思うコーヒーはないと回答した方は11.7%に留まっていることから、併用ではなくスイッチ意向が高い様子が窺える。


【調査概要】
・調査名:コンビニコーヒーに関するアンケート
・調査対象者:外出時 に、テイクアウトコーヒーを購入することがあり、最も購入するコーヒーが「ブレンドコーヒー」または「アイスコーヒー」または「アメリカンコーヒー」の方
・サンプル数:400s
・割付:男性:200s、女性:200s
・実査期間:2013年11月24日(日)~11月27日(水)
・調査方法:インターネット調査(マーシュの自社モニター )

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[マーシュ]
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