家電に関する調査(生活家電・季節家電編) 

2013年03月29日
インターネット調査会社のマーシュは、全国の20代~60代男女を対象に「家電に関するアンケート(生活家電・季節家電編)」調査を実施。

【調査結果】

Q1.あなたは「家電製品」を購入する際、じっくり検討してから購入するタイプ(熟考派)ですか?それとも、あまり迷わずに決めるタイプ(即決派)ですか?(1つ選択)

■家電製品を購入する際の傾向 N=800
家電製品を購入する際に、熟考してから購入するか即決するか、自分がどちらのタイプにあてはまると思うか答えてもらった。
「熟考派」「どちらかといえば熟考派」と答えた人が7割(69.3%)で多く、「即決派」「どちらかといえば即決派」と答えた人は14.3%となった。「どちらでもない」という人は14.4%で、「自分で家電製品を選ぶことはない」という人は2.1%だった。

Q2.あなたは、購入したい「家電製品」を選ぶ際、平均で何軒ぐらいのお店を見に行きますか。(1つ選択)
※インターネットでの情報収集は含みません。

■家電製品を購入する際の訪問店舗数 n=783
購入したい家電製品を選ぶ際に、平均で何件ぐらい店舗を見に行くかをたずねた。最も多かったのは「2軒」(45.8%)で、次が「1軒」(24.5%)、「3軒」(18.9%)となった。「0軒(ネットショッピング・通販のみ)」という人は7.4%で、「4軒」または「5軒以上」という人が3.3%となった。2軒以上の人を合計すると68.0%になり、複数の店舗を見てから購入製品を決める人が7割近いという結果になった。
年代別に見ると、20代では「0軒(ネットショッピング・通販のみ)」が他の年代に比べて多く(14.6%)、30代では2軒以上の人が78.9%となっており、全体を10ポイント上回った。

Q3.あなたは今までに、「家電製品」を購入したあと、何らかの理由で後悔したことはありますか。(1つ選択)

■家電製品を購入したあとに後悔した経験の有無 n=783
家電製品を購入したあと、何らかの理由で後悔した経験があるかどうかたずねたところ、66.6%の人が「ある」という結果だった。「1度か2度はある」という人が最も多く52.0%で、「何度もある」という人が14.6%となっている。一方、「なかったと思う」は24.4%と約4人に1人で、「まったくない」は4.0%、「覚えていない・わからない」が5.1%となった。
また、前問の「平均何軒ぐらいのお店を見に行きますか」に対する回答別で比較したところ、【0軒(ネットショッピング・通販のみ)】の人で「ある」の割合が70.7%と全体に比べ若干高くなっているが、【2軒以上】と答えた人でも68.9%と同じぐらいの割合であった。

※後悔した経験が「ある」人
Q4-1.次にあげる家電製品の中で、あなたが後悔したことのある製品があれば、いくつでもお選びください。(複数選択可)

■後悔したことがある生活・季節家電 n=521
後悔したことが「ある」と答えた人に対し、その製品の種類を答えてもらった。
尚、今回のアンケートでは洗濯機・掃除機などの生活家電と、エアコン・扇風機などの季節家電についてのみ尋ねている。
今回挙げた19種類の生活・季節家電の中で、後悔したことがある製品として最も多かったのは「掃除機」だった。20.2%と、5人に1人の割合。次に多かったのは「エアコン」(12.9%)、続いて「ヒーター、ストーブ」(10.2%)、「加湿機」(9.0%)、「扇風機」(8.8%)となった。
「この中にはない」との回答は33.8%で、3人に1人は今回挙げた製品については後悔した経験がないとの回答だった。


【調査概要】
調査名:家電に関するアンケート(生活家電・季節家電編)
対象者:全国の20代~60代男女
サンプル数:800s
割付:
 【性別】 男性:50.0%、女性:50.0%
 【年齢】 20代:20.0%、 30代:20.0%、40代:20.0%、50代:20.0%、60代:20.0%
実査期間:2013年3月6日(水)~3月8日(金)
調査方法:インターネット調査(マーシュの自社モニター )
調査機関:株式会社マーシュ

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[マーシュ]
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