ペットボトルコーヒーの購入に関する調査 

ソフトブレーン・フィールドは、「マルチプルID-POS購買理由データPoint of Buy(R)」（以下POB）アンケートモニターを対象に、「ペットボトルコーヒーの購入に関する調査」を2018年７月３日（火）～７月８日（日）にかけて実施しました。
（n=4,472名　男女40代～50代中心）

調査結果のポイント

• 自分でもっともよく購入するコーヒーの商品タイプは、「ペットボトルコーヒー」が32.2％でもっとも多く、「缶コーヒー（22.4％）」、「コンビニのカウンターコーヒー（21.4％）」を上回る。「ペットボトルコーヒー」の購入者層は、男性が27.7％に対し、女性が8.5ポイント多い36.2％で女性からの支持が高く、年代は男女ともに20代～30代の若い世代。
• ペットボトルコーヒーの購入頻度は、６割近くの方が週に１回以上購入。
• 購入頻度が、１年前と比較して増えた理由は、「味やおいしさ」が46.5％、コストパフォーマンス」が44.6％、「種類の豊富さ」が36.8％と続く。
• 購入したことがある「ペットボトルコーヒー」は、サントリー「クラフト ボス」シリーズが多くの支持をあつめ、1位が「クラフトボス ラテ（37.6％）」、2位が「クラフトボス ブラック（34.8％）」。ほかにも、アサヒ飲料「ワンダ TEA COFFEE カフェラテ×焙じ茶」を始め、今までにはない新ジャンルのペットボトルコーヒー飲料が各社から発売され市場の広がりをみせる。
• サントリー「クラフトボス」は今までにない新しいコーヒーの飲用スタイルをつくり、コーヒーを飲んでいなかった若年層や女性に受け入れたられたストーリーがPOBデータからも検証された。

調査結果

　まずアンケートでは、「普段市販のコーヒーを購入」すると回答した男女2,486名に、自分でもっともよく購入するコーヒーの商品タイプについて調査をしました。

　自分でもっともよく購入するコーヒーの商品タイプについて、「ペットボトルコーヒー」が32.2％でもっとも多く、「缶コーヒー」が22.4％、「コンビニのカウンターコーヒー」が21.4％と続き、アンケートからは缶コーヒーを上回り、ペットボトルコーヒーが受け入れられていることがわかります。購入者の特徴をみると、「ペットボトルコーヒー」は男性が27.7％に対し、女性が8.5ポイント多い36.2％で女性からの支持を集めています。また、ボリュームゾーンはどちらも20代～30代の若い年代です。

　一方で「缶コーヒー」は男性が33.7％に対し、女性が12.5％となり、男性からの支持を集め、男性のボリュームゾーンは40代～60代です。

　次からは、普段ペットボトルコーヒーをもっともよく購入すると回答した801名を対象に、実際の購入頻度や購入理由などを深堀して調査をしました。

　まず、ペットボトルコーヒーの購入頻度は、「週に１～２回」が43.1％でもっとも多く、「週に３～４回」の9.6％、「ほぼ毎日」の4.6％を合わせると、６割近くの方が週に１回以上購入していることがわかります。

　種類も豊富なペットボトルコーヒー。消費者の購入頻度は変化したのでしょうか。普段ペットボトルコーヒーをもっともよく購入すると回答した801名のうち、１年前と比較して購入頻度が高くなったと回答した方は、370名でした。その方々を対象に、理由について調査をしました。

　１年前と比較して購入頻度が増えた理由については、飲み飽きない「味やおいしさ」が46.5％、ペットボトル入りで大容量である「コストパフォーマンス」が44.6％、各社参入していることによる「種類の豊富さ」が36.8％、持ち歩きやすさなどの「蓋つき」が33.0％と続きます。

　次に、代表的なペットボトルコーヒーの銘柄13種をピックアップし、購入経験について調査をしました。

　購入したことがあると回答した「ペットボトルコーヒー」は、サントリー「クラフトボス」シリーズが多くの支持をあつめ、1位の「クラフトボス ラテ」は37.6％で、2位の「クラフトボス ブラック」が34.8％となり、6/19に新発売された「クラフトボス ブラウン」も12.7％と健闘しています。

　「クラフトボス」が圧倒的なブランド力をみせる中、コカ・コーラ「ジョージア ジャパン クラフトマン」や、UCC「BLACK COLD BREW」、伊藤園「TULLY'S COFFEE BARISTA'S BLACK」など、他社のブランドが続きます。

　ほかにも、８位のコーヒーとお茶を掛け合わせたアサヒ飲料「ワンダ TEA COFFEE カフェラテ×焙じ茶」や、11位の「ワンダ TEA COFFEE カフェラテ×煎茶」や、デカフェコーヒー市場の拡大に注目し、原料にコーヒー豆ではなく、大麦を使用したキリン「世界のKitchenから 麦のカフェCEBADA（セバタ）」など、今までにはない新ジャンルのペットボトルコーヒー飲料が各社から発売され、市場の広がりをみせています。

　次からは、POB会員の購入レシートから、商品タイプの異なるブラックコーヒー３種を例に、それぞれの購入理由について分析をします。

　今回ピックアップしたのは、ペットボトルコーヒーはサントリー「クラフトボス ブラック」、ボトル缶コーヒーは、伊藤園「TULLY'S COFFEE BARISTA'S BLACK」、缶コーヒーは、UCC上島珈琲「BLACK無糖」です。

　まず、サントリー「クラフトボス ブラック」は飲みやすさにおいて、他２商品よりも抜きん出ており、多くの方が購入理由として選択しています。またすっきり感においてもポイントが高いことがわかります。

　また、従来のコーヒーではあまりみられない飲用シーンで受け入れられたことが購入者のコメントからわかります。まずひとつは、仕事中です。従来は多くの方が、仕事の前後や、作業の区切りで手を止めて、コーヒーを飲むスタイルを取っていましたが、「仕事の合間でちょっと喉が渇いたときに、少しずつ飲めるキャップ付きがよい。スッキリしていて長時間飲み続けられる（30代男性）」というように、「クラフトボス ブラック」においては、デスクで仕事をしながら、少しずつ、長い時間飲むというスタイルで飲用されていることがわかります。

　そしてもうひとつは、 “すばやく喉をうるおしたいとき”です。「すっきりとした味で暑い夏でも喉の渇きがうるおう（30代男性）」というように、暑い夏の時期や、お茶や水のように乾いた喉をうるおしたいときに、「クラフトボス ブラック」が選ばれていることがわかります。また、「以前は仕事の合間にお茶系飲料を購入していたが、最近はこちらの商品を購入、蓋つきなので数回に分けて飲めるのがよい（40代女性）」のように、お茶系飲料からスイッチしたという方もみられます。

　サントリー「クラフトボス」は、市販のコーヒーにペットボトルコーヒーという新しい市場を生み出しました。「仕事中に気合を入れるための飲物」であった缶コーヒーとは異なり、「お水やお茶のように長時間かけて飲む」という飲用スタイルを生んで若年層や女性の日常に溶け込むことに成功したといえるのではないでしょうか。その理由は、コスパがいい（大容量）、すっきり飲める（味が濃くない）、蓋つき、といった、飲用スタイルに合わせた特徴を新しく生み出したということが、POBデータから検証できました。

調査概要

調査対象：全国のPOB会員アンケートモニター
調査方法：インターネットリサーチ
調査日時：2018/7/3～7/8　
調査機関：ソフトブレーン・フィールド株式会社