第34回 Ponta消費意識調査 2019年4月 

共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティ マーケティング(LM)は、消費者の意識とポイントの利用意向を把握するため、「第34回 Ponta消費意識調査　2019年4月」を「Pontaリサーチ」にて実施いたしました。

調査結果サマリー

＜節約志向＞
消費者の節約志向
－「節約したい」派は70.5％となり、前回調査より1.2ポイント減少

＜ポイントサービスの利用意向＞
ポイントの活用意識と節約志向
－「節約したくない」派では、ポイントを「分からない・決まっていない」が47.0％と最も高く
　「節約したい」派では、「いまつかいたい」が44.9％と最も高い
　「節約したい」派に高いポイント活用意識が伺える

＜消費者意識＞
1年前と比べた物価の変化
－「上がっていると感じる」は、全体で66.2％。節約したい派で71.1％
消費税増税前の買い物対策
－「買い物対策をしている」人は、すでに全体の約２割
［買い物対策していない人］今後、買い物対策で利用したい店・サービス
－ 1位「特売やセールを利用する」62.9％。買い物対策を「特にしない」は14.4％
　 買い物対策をしていない人の85.6％は、今後何らかの買い物対策を検討
［買い物対策している人］現在、買い物対策で利用している店・サービス
－ 1位「特売やセールを利用する」68.5％、2位「ポイントサービスを活用する」45.5％

調査結果

＜節約志向＞

消費者の節約志向
… 「節約したい」派は70.5％となり、前回調査より1.2ポイント減少

・「節約したい」派は70.5％となった。
前回調査より1.2ポイント減少したが、70%を超えており、引き続き高い節約志向が伺える。

＜ポイントサービスの利用意向＞

ポイントの活用意識と節約志向
…「節約したくない」派では、ポイントを「分からない・決まっていない」が47.0％と最も高く
「節約したい」派では、「いまつかいたい」が44.9％と最も高い
「節約したい」派に高いポイント活用意識が伺える

・Pontaポイントを「いまつかいたい」は、全体で42.3％となり、「分からない・決まっていない」は、全体で39.2％となった。
・節約志向の有無別でみると、「節約したくない」派では「分からない・決まっていない」が47.0％と高く、「節約したい」派では「いまつかいたい」が44.9％と最も高かった。
「節約したい」派に高いポイント活用意識が伺える。

＜消費者意識＞

1年前と比べた物価の変化
…「上がっていると感じる」は、全体で66.2％。節約したい派で71.1％

・今年10月予定の消費税増税を前に、1年前と比べて「物価が上がっていると感じる」は、全体で66.2％となった。
・節約志向別でみると、「物価が上がっていると感じる」は、節約したい派で71.1％となり、節約したくない派（54.6％）より、16.5ポイント高かった。
節約したい派が物価の上昇をより感じている傾向が伺える。

消費税増税前の買い物対策
…「買い物対策をしている」人は、すでに全体の約２割
・今年10月予定の消費税増税を前に、「買い物対策をしている」人は、19.6％となった。

［買い物対策していない人］今後、買い物対策で利用したい店・サービス
… 1位「特売やセールを利用する」62.9％。買い物対策を「特にしない」は14.4％
買い物対策をしていない人の85.6％は、今後何らかの買い物対策を検討

・ 今年10月予定の消費税増税を前に「買い物対策をしていない」人に、今後買い物対策で利用したい店・サービスを伺ったところ、「特売やセールを利用する」が62.9％で1位となった。
2位「ポイントサービスを活用する」（45.8％）、3位「ディスカウントストアや100 円ショップを利用する」（36.9％）と続いた。
・ 性別で5ポイント以上差のあった項目をみると、「特売やセールを利用する」は女性が71.3％となり、男性(54.1％)よりも17.2ポイント高かった。
「ポイントサービスを活用する」は女性が51.0％となり、男性(40.5％)よりも10.5ポイント高かった。
・「ディスカウントストアや100円ショップを利用する」は、女性が38.1％となり、男性（35.6％）よりも2.5ポイント高く、「ネット通販を利用する」は、男性が26.1％となり、女性（21.2％）よりも4.9ポイント高かった。
・ 買い物対策を「特にしない」は全体で14.4％となった。
買い物対策をしていない人の85.6％は、今後何らかの買い物対策を考えている傾向が伺える。

［買い物対策している人］現在、買い物対策で利用している店・サービス
… 1位「特売やセールを利用する」68.5％、2位「ポイントサービスを活用する」45.5％

・今年10月予定の消費税増税を前に「買い物対策をしている」人に、現在買い物対策で利用している店・サービスを伺ったところ、「特売やセールを利用する」が68.5％で1位となった。
2位「ポイントサービスを活用する」（45.5％）、3位「ディスカウントストアや100円ショップを利用する」（42.6％）と続いた。
・ 性別で5ポイント以上差のあった項目をみると、「特売やセールを利用する」は、女性が76.9％となり、男性（61.1％）よりも15.8ポイント高かった。
「ネット通販を利用する」は、女性が33.7％となり、男性（27.1％）よりも6.6ポイント高かった。
一方、「ディスカウントストアや100円ショップを利用する」は、男性が45.2％となり、女性（39.6％）よりも5.6ポイント高かった。

“「Pontaリサーチ」調べ”

調査概要

■調査方法：インターネット調査
■調査期間：2019年3月26日（火）～ 3月31日（日）
■パネル：「Pontaリサーチ」会員
（Ponta会員で「Pontaリサーチ」への会員登録をして頂いている方）
■回答者数：3,000人　男性、女性×年代別（20・30・40・50・60代以上）の各10セルで300サンプル