コンビニ弁当・スイーツの利用実態調査 

2013年10月22日
フィールドマーケティング支援サービスを提供するソフトブレーン・フィールドは、クレディセゾンとの共同事業として、2013年2月1日にサービスを開始した「レシートで貯める」のアンケートモニターを対象にコンビニ弁当・スイーツの利用実態調査を行いました。

それぞれのチェーンがメニューや味に工夫を凝らし、競争が激化しているコンビニ弁当・スイーツの利用者の実態について20代~70代の男女5,853名(女性3,789名、男性2,064名)を対象に2013年7月5日に調査を実施しました。

◆よくお弁当・スイーツを買いに行くコンビニは1位セブンイレブン

よくお弁当・スイーツを買いに行くコンビニについて聞いたところ、1位「セブンイレブン」48%、2位「ローソン」35%、3位「ファミリーマート」29%となり、ついで「サークルKサンクス」9%、「ローソンストア100」5%、「ミニストップ」5%となりました。

◆コンビニでお弁当・スイーツを購入する際の価格は401~500円がボリュームゾーン

コンビニでお弁当やスイーツを購入する方を対象に、購入時の価格帯を聞いたところ、どの世代でも401~500円が最も多く、ワンコインで買える範囲で商品を選択している様子がうかがえました。また、50代以上の世代では501円以上の価格帯を購入する割合が40代以下に比べて高い傾向にあることもわかりました。

◆よく買うお弁当・スイーツのトップはおにぎり、年代が上がるにつれ弁当・寿司の購入率がアップ

コンビニでお弁当やスイーツを購入する方を対象に、何を購入するのかを聞いたところ、20代~60代でおにぎりが最も多い結果となりました。また、世代が上がるにつれ寿司、弁当の購入者が増え、逆に麺・パスタの購入率が下がっており、世代によって好みが別れました。
男女別に見ると、男性は寿司・弁当の購入率が高く、女性は麺・パスタ、デザート・スイーツの購入率が高いことがわかりました。

◆特に好きなお弁当・スイーツのあるコンビニは1位「セブンイレブン」、半数以上が支持!

コンビニでお弁当やスイーツを購入する方を対象に、特に好きなチェーンを聞いたところ、1位は「セブンイレブン」で55%、2位は「ローソン」で20%、3位は「ファミリーマート」で13%となりました。
男女別に見るとセブンイレブンでは女性からの支持が高く、ファミリーマートでは男性からの支持が高いことがわかりました。

◆そのコンビニならではのメニューが支持を獲得

特に好きなお弁当・スイーツがあるコンビニで購入するメニューを聞いたところ、どのチェーンでも「おにぎり」の購入者がトップでした。特にセブンイレブンでは7割以上の方が「おにぎり」を購入することがあると答えています。また、サークルKサンクスでは他のチェーンに比べて、「寿司・弁当」を購入する人が多く、ミニストップでは「ホットスナック」、「デザート・スイーツ」を購入する方の比率が多いことがわかりました。

それぞれのコンビニのお弁当・スイーツが好きな理由、好きなメニューを聞いたところ、「セブンイレブン」では「地域限定、キャンペーン限定のお弁当が出ているのを見ると、つい買ってしまいます。奈良に住んでいるので、セブンイレブンの「奈良のお弁当」が出た時は、家族全員で食べました。土用丑の日は、コンビニのうなぎ弁当を毎年買っています。」(50歳既婚女性)や「おにぎりの、家では作らないようなもの。煮玉子入りとか、オムライスのおにぎりとか。」(40歳既婚女性)、「パスタ系です。今はないけど、カニとトマトのパスタは絶品です。ミニ冷やし中華もよいです。小ぶりなので追加でサラダも合わせられます。」(36歳未婚女性)など、種類の豊富さやこだわりの味といったことがポイントとなっており、家ではなかなか料理しづらいメニューを気軽に食べられることが支持を獲得しているようです。

また、「ローソン」では「生パスタシリーズ。チーズのショートパスタは絶品でした。最近では暑いので、冷製の青じそねばねばパスタ。」(36歳既婚女性)や「ショートパスタ。ローソンのパスタは、他のコンビニと比べてモチモチしているのに、時間が経ってものびた感じがしない。ダントツで美味しいと思います。」(39歳未婚女性)といったようにパスタに対して高い評価が寄せられました。

「ファミリーマート」が好きな理由については、「ファミリーマートの商品は目新しいものが多いので毎回新作が楽しみです。過去の期間限定商品でお気に入りだったものは、イカスミまん、イカスミパスタ、新潟のB級グルメ・イタリアン・、コーンビーフおにぎり、ポテトチップとコラボしたおにぎり、チロルチョコとコラボした菓子パンなのです。また、復活して食べれる日を楽しみにしてます。そしてこれからも新作を期待しております。」(26歳未婚女性)のように、斬新なメニューへの期待が高いほか、「ファミリーマートのファミチキは手頃だし食べやすい、そしてジューシーで美味しいから小腹が減った時についつい買ってしまいます。」(31歳既婚男性)というような「ファミチキ」のファンも多いようです。

他のチェーンについても、「スープの種類が多く、他のお店よりもおいしい気がする。季節などによって、いろいろな味のものがあり、野菜がたっぷり入っているものも多いところが嬉しい。」(28歳未婚女性/お弁当・スイーツが好きなチェーン:サークルKサンクス)や「とろり卵のオムライス。全体的にミニストップの弁当はカロリーが低く、その分副食やデザートなどにも手が出しやすいので、好き。 」(39歳既婚男性/お弁当・スイーツが好きなチェーン:ミニストップ) など、そのコンビニならではのこだわり、特徴が支持につながっている様子がうかがえたほか、「駅のNEWDAYSで購入する助六、おむすび弁当が列車に乗る際に食べやすい。」(51歳既婚男性/お弁当・スイーツが好きなチェーン:NEWDAYS)というように、コンビニならではの利便性を理由に挙げる方もいました。


【調査概要】
・対象:クレディセゾン社との共同事業「レシートで貯める」の10代~80代の会員
・調査方法:「レシートで貯める」サイトを活用したインターネットリサーチ
・調査地域:全国
・調査日:2013年7月5日
・有効回答者数:5,853名
・属性:
  [女性] 20代以下 4%、30代 20%、40代 25%、50代 13%、60代 3%、70代以上 0%
  [男性] 20代以下 1%、30代 6%、40代 14%、50代 9%、60代 4%、70代以上 1%

その他、詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[ソフトブレーン・フィールド]
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