冷蔵庫に関するアンケート調査(第5回) 

2019年04月16日

マイボイスコムは、5回目となる『冷蔵庫』に関するインターネット調査を2019年3月1日~5日に実施し、10,590件の回答を集めました。

調査結果TOPICS


  • 冷蔵庫購入時の参考情報は「店頭の商品、商品情報」「店員の説明」が所有者の4~5割。「パンフレット、カタログ」「家族や友人の意見」「メーカーや店舗の公式ホームページ」が各1割強
  • 冷蔵庫の情報収集・購入時のネット・店頭の活用方法は「インターネットと店頭で情報収集、店頭で購入」が4割強、「インターネットで情報収集はせず、店頭で情報収集し購入」が約25%。店頭での購入意向者は7割弱、インターネットでの購入意向者は15%

調査結果


◆所有している冷蔵庫のタイプ

所有している冷蔵庫のタイプは、「ドア(引き出し)が4~5個」が42.2%、「ドア(引き出し)が3個」が25.7%です。「ドア(引き出し)が2個」は、若年層で比率が高くなっています。

◆冷蔵庫購入時の参考情報

冷蔵庫購入時の参考情報は(複数回答)、「店頭の商品、商品情報」「店員の説明」が所有者の4~5割となっています。「パンフレット、カタログ」「家族や友人の意見」「メーカーや店舗の公式ホームページ」が各1割強で続きます。「店頭の商品、商品情報」は女性や高年代層で比率が高くなっています。男性若年層では、店頭での情報は低い傾向です。

◆冷蔵庫選定時の重視点

冷蔵庫選定時の重視点は(複数回答)、「省エネ(節電)」「使い勝手」が5~6割、「幅」「冷蔵室の容量」「冷凍室の容量」「食品の鮮度を保つ機能」「高さ」「奥行」が各30%台です。「使い勝手」「外観」「手入れのしやすさ」は、女性が男性を14~15ポイント上回ります。

◆冷蔵庫購入時の情報収集・購入方法の意向

冷蔵庫購入時に、店頭やインターネットでどのように情報収集し、購入したいかを聞いたところ、「インターネットと店頭で情報収集し、決定後店頭で購入」が43.6%、「インターネットで情報収集はせず、店頭で情報収集し決定後、店頭で購入」が25.3%となっています。店頭での購入意向者は7割弱、高年代層で比率が高い傾向です。インターネットでの購入意向者は15%となっています。

◆冷蔵庫とスマートフォン・インターネットを連携させた機能の利用意向

冷蔵庫とスマートフォンやインターネットを連携させた機能の利用意向は、「省エネのアドバイス機能」「冷蔵庫内にカメラを設置、外出先からスマートフォンで庫内のものを確認できる」「冷蔵庫の故障や不具合などをチェックし、メールでお知らせ」が9~10%です。連携機能を利用したい人は3割で、10・20代で比率が高くなっています。

調査概要


調査対象:「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:インターネット調査(ネットリサーチ)
調査時期:2019年03月01日~03月05日
回答者数:10,590名
調査機関:マイボイスコム株式会社

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[マイボイスコム]
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