柔軟剤カテゴリの購入理由分析
2016年06月09日
フィールドマーケティング支援サービスを提供するソフトブレーン・フィールドは、クレディセゾンとの共同事業である「Point of Buy（R）購買理由データ」で収集したデータをもとに柔軟剤カテゴリの購入理由を分析しました。
※本リリースでの分析対象期間は2016年1月1日～3月31日及び2015年1月1日～3月31日。それぞれ期間中に柔軟剤を購入した事を証明する3,474枚、4,399枚のレシートデータをもとに分析しています。
【調査結果】
■売れ行き1位は「P&G レノアプラス フレッシュグリーンの香り」
近年、衣料品の洗濯時に洗濯用洗剤と合わせて使用する柔軟剤は広く浸透しており、74.4％※1の方が柔軟剤を使用していることがわかりました。
そこで、現在、どのような柔軟剤が売れており、人気の秘密はどこにあるかを「Point of Buy（R）購買理由データ」から分析しました。
その結果、16年1～3月の購買理由データを基に人気を集計したところ1位は「P&G レノアプラス フレッシュグリーンの香り」で10.4％でした。2位は「ライオン 香りとデオドラントのソフラン アロマナチュラル プレミアム消臭 ホワイトハーブアロマの香り」で5.2％、3位は「花王 フレアフレグランス フローラル＆スウィート」で4.5％でした。
同様に15年1～3月を見ると上位3位とも「レノアプラス」ブランドでしたので、消費者の柔軟剤の選び方が多様化してきていると言えそうです。
■購入理由は香りが「強すぎない」「長持ち」、機能性は「消臭効果」
上位3つの購入理由を見てみると、特徴的なのは、「レノアプラス フレッシュグリーンの香り」では「香りが強すぎないから」が29.3％、「消臭効果があるから」が16.9％でした。
「香りとデオドラントのソフラン アロマナチュラル プレミアム消臭 ホワイトハーブアロマの香り」では「消臭効果があるから」で47.5％と約2人に1人が消臭効果に期待していることがわかりました。また、「香りが強すぎないから」も24.3％でした。
「フレアフレグランス フローラル＆スウィート」では「香りが長持ちするから」が24.4％、「汗をかくと香るから」が10.9％でした。
参考に、昨年の上位3つの購入理由を見ると、香りや機能よりも「価格がいつもよりお手頃だったから」が上位に来ているのが特徴的です。このことから15年は価格を見て柔軟剤の試し買いをしていた方が多く、少しずつ自分の嗜好を把握し、16年は「香り」の「強さ」や「持続性」、加えて機能で柔軟剤を選ぶようになってきたと言えそうです。
■柔軟剤と洗濯用洗剤の購入組み合わせでは「さらさ」ブランドが存在感を発揮
ちなみに、16年1～3月に柔軟剤を購入した方が同一期間にどの洗剤を買っているかを見たところ、よく買われている組み合わせとして「アリエール サイエンスプラス イオンパワージェル」や「アタック 高浸透バイオジェル」が多いことがわかりました。
特徴的なのは、柔軟剤の「ふんわりさらさ」の購入者で、22.7％が洗濯用洗剤でも同一ブランドの「さらさ」を購入しており、肌への優しさを謳う同ブランドには柔軟剤、洗濯用洗剤を合わせて使う愛用者が多いことがうかがえました。
柔軟剤の具体的な購入理由を見ると、「レノアプラス フレッシュグリーンの香り」では「かおりが甘すぎず、程よい強さがよい。男性用衣類にも使える、さわやかな香りが気に入っているので、購入しました。」（50代、女性、継続購入）、「甘すぎず、強すぎない、さわやかな香りと消臭抗菌効果があるので気に入っている。香りがさわやかなので男性の衣服から香っても違和感がないので、いつもこのブランドを購入している。」（40代、女性、継続購入）といったように香りの程よさや、男性にも使いやすいといったコメントが多数見られました。
「香りとデオドラントのソフラン アロマナチュラル プレミアム消臭 ホワイトハーブアロマの香り」では、「衣類がふっくら仕上がるところや、香りがよく長持ちするところが気に入っています。汗や皮脂の臭いの消臭効果も実感できます。ソフランプレミアム消臭は、家族全員香りが気に入っていて、最近ずっと使っています。」（40代、男性、継続購入）というように、香りの良さに加えて、消臭効果に期待するコメントが見られました。
「フレアフレグランス フローラル＆スウィート」では、「香りが長持ちするので気に入っている。最近暖かくなってきたので、汗に反応する柔軟剤がいいかなと思い購入した。」（50代、男性、試し買い）というように香りの良さへの言及の他、これからの季節に、気になる汗に反応して香りが広がる商品特徴に触れている理由もありました。
※1梅雨の時期の洗濯に関するアンケート（自社登録会員向けネットアンケート、16年5月19日実施、回答者数6,864）
詳しいリサーチ内容はネタ元へ
※本リリースでの分析対象期間は2016年1月1日～3月31日及び2015年1月1日～3月31日。それぞれ期間中に柔軟剤を購入した事を証明する3,474枚、4,399枚のレシートデータをもとに分析しています。
【調査結果】
■売れ行き1位は「P&G レノアプラス フレッシュグリーンの香り」
近年、衣料品の洗濯時に洗濯用洗剤と合わせて使用する柔軟剤は広く浸透しており、74.4％※1の方が柔軟剤を使用していることがわかりました。
そこで、現在、どのような柔軟剤が売れており、人気の秘密はどこにあるかを「Point of Buy（R）購買理由データ」から分析しました。
その結果、16年1～3月の購買理由データを基に人気を集計したところ1位は「P&G レノアプラス フレッシュグリーンの香り」で10.4％でした。2位は「ライオン 香りとデオドラントのソフラン アロマナチュラル プレミアム消臭 ホワイトハーブアロマの香り」で5.2％、3位は「花王 フレアフレグランス フローラル＆スウィート」で4.5％でした。
同様に15年1～3月を見ると上位3位とも「レノアプラス」ブランドでしたので、消費者の柔軟剤の選び方が多様化してきていると言えそうです。
■購入理由は香りが「強すぎない」「長持ち」、機能性は「消臭効果」
上位3つの購入理由を見てみると、特徴的なのは、「レノアプラス フレッシュグリーンの香り」では「香りが強すぎないから」が29.3％、「消臭効果があるから」が16.9％でした。
「香りとデオドラントのソフラン アロマナチュラル プレミアム消臭 ホワイトハーブアロマの香り」では「消臭効果があるから」で47.5％と約2人に1人が消臭効果に期待していることがわかりました。また、「香りが強すぎないから」も24.3％でした。
「フレアフレグランス フローラル＆スウィート」では「香りが長持ちするから」が24.4％、「汗をかくと香るから」が10.9％でした。
参考に、昨年の上位3つの購入理由を見ると、香りや機能よりも「価格がいつもよりお手頃だったから」が上位に来ているのが特徴的です。このことから15年は価格を見て柔軟剤の試し買いをしていた方が多く、少しずつ自分の嗜好を把握し、16年は「香り」の「強さ」や「持続性」、加えて機能で柔軟剤を選ぶようになってきたと言えそうです。
■柔軟剤と洗濯用洗剤の購入組み合わせでは「さらさ」ブランドが存在感を発揮
ちなみに、16年1～3月に柔軟剤を購入した方が同一期間にどの洗剤を買っているかを見たところ、よく買われている組み合わせとして「アリエール サイエンスプラス イオンパワージェル」や「アタック 高浸透バイオジェル」が多いことがわかりました。
特徴的なのは、柔軟剤の「ふんわりさらさ」の購入者で、22.7％が洗濯用洗剤でも同一ブランドの「さらさ」を購入しており、肌への優しさを謳う同ブランドには柔軟剤、洗濯用洗剤を合わせて使う愛用者が多いことがうかがえました。
柔軟剤の具体的な購入理由を見ると、「レノアプラス フレッシュグリーンの香り」では「かおりが甘すぎず、程よい強さがよい。男性用衣類にも使える、さわやかな香りが気に入っているので、購入しました。」（50代、女性、継続購入）、「甘すぎず、強すぎない、さわやかな香りと消臭抗菌効果があるので気に入っている。香りがさわやかなので男性の衣服から香っても違和感がないので、いつもこのブランドを購入している。」（40代、女性、継続購入）といったように香りの程よさや、男性にも使いやすいといったコメントが多数見られました。
「香りとデオドラントのソフラン アロマナチュラル プレミアム消臭 ホワイトハーブアロマの香り」では、「衣類がふっくら仕上がるところや、香りがよく長持ちするところが気に入っています。汗や皮脂の臭いの消臭効果も実感できます。ソフランプレミアム消臭は、家族全員香りが気に入っていて、最近ずっと使っています。」（40代、男性、継続購入）というように、香りの良さに加えて、消臭効果に期待するコメントが見られました。
「フレアフレグランス フローラル＆スウィート」では、「香りが長持ちするので気に入っている。最近暖かくなってきたので、汗に反応する柔軟剤がいいかなと思い購入した。」（50代、男性、試し買い）というように香りの良さへの言及の他、これからの季節に、気になる汗に反応して香りが広がる商品特徴に触れている理由もありました。
※1梅雨の時期の洗濯に関するアンケート（自社登録会員向けネットアンケート、16年5月19日実施、回答者数6,864）
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