モバイル決済に関するアンケート調査
2017年03月01日
マイボイスコムは、『モバイル決済』に関するインターネット調査を2017年2月1日～5日に実施し、11,504件の回答を集めました。
【調査結果TOPICS】
【調査結果】
◆現金以外での支払い状況
直近1年間に、ネットショッピング以外の商品・サービスの代金を、現金以外の方法で支払った人は8割弱です。「クレジットカード」が67.9％、「電子マネー」が44.5％、「デビットカード」が4.1％となっています。
◆クレジットカード・電子マネーの支払い手段、利用したスマートフォン等の決済アプリ・サービス
直近1年間に、クレジットカードや電子マネーで決済した人のうち、「スマートフォンや携帯電話のアプリ・機能」で支払った人は13.3％です。男性30・40代では各2割と他の層より比率が高くなっています。
スマートフォン等のアプリ・機能で決済した人の71.6％は、「おサイフケータイ」を利用しています。「ApplePay」が9.8％、「AndroidPay」「楽天ペイ」「LINEPay」が2～3％となっています。
◆スマートフォン等のアプリ・機能で支払った頻度、支払額
直近1年間に、スマートフォン等のアプリ・機能で支払った頻度は、「週2～3回」「週1回」「月に2～3回」「月に1回以下」が各2割です。週1回以上は6割弱、男性6割強、女性5割弱となっています。1回あたりの支払額は、平均「500円未満」「500円～1000円未満」がボリュームゾーンです。
◆スマートフォン等のアプリ・機能で支払った場所
直近1年間に、スマートフォン等のアプリ・機能で支払った場所は、「コンビニエンスストア」が79.9％、「スーパー」が39.7％、「自動販売機」「ドラッグストア」「飲食店、喫茶店など」「電車・バス運賃」が各20％台です。男性では、「コンビニエンスストア」「家電量販店」「自動販売機」の比率が女性より高くなっています。
◆スマートフォン等のアプリ・機能で支払う理由
スマートフォン等のアプリ・機能で支払う理由は、「スマートフォンや携帯電話をいつも持ち歩いている」（66.3％）が最も多く、「ポイントがたまる」「支払いが早く済む」「少額の支払い時に便利」が4～5割です。男性では、「小銭を持ち歩きたくない」の比率が女性より高くなっています。
◆スマートフォン等のアプリ・機能での支払い意向
今後クレジットカード・電子マネーで支払う際に、スマートフォン等のアプリ・機能を「利用したい」「まあ利用したい」と回答した人は合計24.8％、「利用したくない」「あまり利用したくない」と回答した人は合計48.4％です。利用意向は、男性や若年層で比率が高く、男性20代では4割となっています。スマートフォン主利用者では3割強、携帯電話主利用者では1割強です。また、スマートフォンのアプリ・機能での支払い者では9割弱、非支払い者では2割となっています。30代以上では非利用意向の方が高く、女性50代以上では6割を占めます。
【調査概要】
調査対象：「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法：インターネット調査（ネットリサーチ）
調査時期：2017年02月01日～02月05日
回答者数：11,504名
調査機関：マイボイスコム株式会社
詳しいリサーチ内容はネタ元へ
【調査結果TOPICS】
■直近1年間にクレジットカードや電子マネーで決済した人のうち、「スマートフォンや携帯電話のアプリ・機能」で支払った人は1割強。そのうち、「おサイフケータイ」利用者は7割強、「ApplePay」は1割
■スマートフォン等のアプリ・機能で支払った場所は、「コンビニエンスストア」が8割、「スーパー」が4割、「自動販売機」「ドラッグストア」「飲食店、喫茶店など」「電車・バス運賃」が各20％台
【調査結果】
◆現金以外での支払い状況
直近1年間に、ネットショッピング以外の商品・サービスの代金を、現金以外の方法で支払った人は8割弱です。「クレジットカード」が67.9％、「電子マネー」が44.5％、「デビットカード」が4.1％となっています。
◆クレジットカード・電子マネーの支払い手段、利用したスマートフォン等の決済アプリ・サービス
直近1年間に、クレジットカードや電子マネーで決済した人のうち、「スマートフォンや携帯電話のアプリ・機能」で支払った人は13.3％です。男性30・40代では各2割と他の層より比率が高くなっています。
スマートフォン等のアプリ・機能で決済した人の71.6％は、「おサイフケータイ」を利用しています。「ApplePay」が9.8％、「AndroidPay」「楽天ペイ」「LINEPay」が2～3％となっています。
◆スマートフォン等のアプリ・機能で支払った頻度、支払額
直近1年間に、スマートフォン等のアプリ・機能で支払った頻度は、「週2～3回」「週1回」「月に2～3回」「月に1回以下」が各2割です。週1回以上は6割弱、男性6割強、女性5割弱となっています。1回あたりの支払額は、平均「500円未満」「500円～1000円未満」がボリュームゾーンです。
◆スマートフォン等のアプリ・機能で支払った場所
直近1年間に、スマートフォン等のアプリ・機能で支払った場所は、「コンビニエンスストア」が79.9％、「スーパー」が39.7％、「自動販売機」「ドラッグストア」「飲食店、喫茶店など」「電車・バス運賃」が各20％台です。男性では、「コンビニエンスストア」「家電量販店」「自動販売機」の比率が女性より高くなっています。
◆スマートフォン等のアプリ・機能で支払う理由
スマートフォン等のアプリ・機能で支払う理由は、「スマートフォンや携帯電話をいつも持ち歩いている」（66.3％）が最も多く、「ポイントがたまる」「支払いが早く済む」「少額の支払い時に便利」が4～5割です。男性では、「小銭を持ち歩きたくない」の比率が女性より高くなっています。
◆スマートフォン等のアプリ・機能での支払い意向
今後クレジットカード・電子マネーで支払う際に、スマートフォン等のアプリ・機能を「利用したい」「まあ利用したい」と回答した人は合計24.8％、「利用したくない」「あまり利用したくない」と回答した人は合計48.4％です。利用意向は、男性や若年層で比率が高く、男性20代では4割となっています。スマートフォン主利用者では3割強、携帯電話主利用者では1割強です。また、スマートフォンのアプリ・機能での支払い者では9割弱、非支払い者では2割となっています。30代以上では非利用意向の方が高く、女性50代以上では6割を占めます。
【調査概要】
調査対象：「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法：インターネット調査（ネットリサーチ）
調査時期：2017年02月01日～02月05日
回答者数：11,504名
調査機関：マイボイスコム株式会社
詳しいリサーチ内容はネタ元へ
[マイボイスコム]
