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タグ [インターネットサービス] 2件のリサーチデータ
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CS
2014年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査
2014年08月20日サービス産業生産性協議会は、2014年度第2回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として、6業種[自...リサーチの続き
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スマートフォン
スマートフォンとパソコンからのサービス利用動向調査
2013年09月26日ニールセンは、5月20日に提供を開始したスマートフォン視聴率情報Mobile NetView(モバイル・ネットビュー)の8月データ、および、PC版イン...リサーチの続き
- タグ[インターネットサービス]と一致するものは2件でした。以下のリサーチも関係あるかも?
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CS
2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査
2013年10月30日サービス産業生産性協議会は、2013年度 第3回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として...リサーチの続き
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CS
2015年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査
2015年11月04日サービス産業生産性協議会は、2015年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第4回調査として、7業種(スー...リサーチの続き
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顧客体験
お問い合わせフォーム対応時間に関するアンケート調査(15歳~84歳の男女対象)
2018年07月04日PR TIMESは、お問い合わせフォームやチャットを簡単に設置でき、スマートフォン時代のWeb接客体験を円滑にするカスタマーサポートツール「Ta...リサーチの続き
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Webサイト
2013年 日本のインターネットサービス訪問者数ランキング
2013年12月25日ニールセンは、スマートフォン視聴率情報Mobile NetView(モバイル・ネットビュー)、および、PC版インターネット視聴率情報NetView(ネット...リサーチの続き
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PC
パソコンのサポートサービスの満足度調査(2年以内にパソコンのサポートサービスを利用したことがある20歳~79歳男女対象)
2015年07月08日総合マーケティング支援を行なうネオマーケティングは、2年以内にパソコンのサポートサービスを利用したことがある20歳~79歳の男女1240人を...リサーチの続き
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Webサイト
「Web サイト閲覧」についての調査
2013年04月20日インターネットコムと goo リサーチが「Web サイト閲覧」について調査した第7回を発表。調査対象は全国10代~50代以上の携帯電話 ユーザー1,...リサーチの続き
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Webサイト
Webサイト閲覧に関する調査
2013年07月26日インターネットコムと goo リサーチが「Web サイト閲覧」について調査した第8回を発表。調査対象は全国10代~50代以上の携帯電話ユーザー1,0...リサーチの続き
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Webサイト
「Web サイト閲覧」について調査(第9回)
2013年10月25日インターネットコムと goo リサーチは「Web サイト閲覧」について調査(第9回)を実施。調査対象は全国10代~50代以上の携帯電話ユーザー1,0...リサーチの続き
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スマートフォン
消費者のモバイル利用に関する意識調査 Mobile Marketing Research 2019
2019年04月25日アドビは、消費者のモバイル利用に関する意識調査「Mobile Marketing Research 2019」を実施しました。この調査は、2019年1月に、日本国内の...リサーチの続き
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CS
2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査
2013年08月28日サービス産業生産性協議会は、2013年度 第2回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として...リサーチの続き
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顧客体験
消費者と企業のコミュニケーション実態調査 2018年度版
2018年12月13日トランスコスモスのAI研究所である「Communication Science Lab(コミュニケーションサイエンスラボ)」は、「消費者と企業のコミュニケーシ...リサーチの続き
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PC
2017年のPCとスマート フォンの利用実態 Digital Trends 2017
2018年02月27日ニールセン デジタルは、PC版インターネット視聴率情報Nielsen NetView(ニールセン ネットビュー)、スマートフォン視聴率情 報Nielsen Mo...リサーチの続き
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顧客体験
顧客体験価値(CX)ランキング2019(18歳以上の男女対象)
2019年11月26日インターブランドジャパンのグループの一員であるC Space Japanは、日本初の顧客体験価値(CX:Customer Experience)のランキングを発表しまし...リサーチの続き
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CS
プロバイダ満足度ランキング2013
2014年01月08日カカクコムは、運営する『 価格.com 』において、サイト利用者へのアンケート調査をもとに、満足度の高いプロバイダを地域別に選出する「プ...リサーチの続き
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SNS
モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査 2017年度総集編
2018年01月24日ジャストシステムが運営する、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)...リサーチの続き
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インターネット
2017年 日本のインターネットサービス利用者数ランキング
2017年12月19日ニールセン デジタルは、PC版インターネット視聴率情報Nielsen NetView(ニールセン ネットビュー)、スマートフォン視聴率情報Nielsen Mob...リサーチの続き
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マーケティング
カスタマージャーニーに関する意識・実態調査(会社員対象)
2015年03月31日生活者の意識・実態に関する調査を行うトレンド総研は、「カスタマージャーニーに関する意識・実態調査」を実施。「カスタマージャーニー」...リサーチの続き
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企業経営
おもてなしの経営に関する企業調査(接客サービス業対象)
2016年11月07日EYのメンバーファームであるEY総合研究所(EY総研)は、優れたおもてなしが生まれる経営の実態を把握するために、接客サービス業を対象とし...リサーチの続き
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コンタクトセンター
第6回『コンタクトセンターにおける顧客体験調査』
2013年12月16日日本アバイアは、日本を含むアジアパシフィック7カ国の一般消費者を対象に行った『コンタクトセンターにおける顧客体験調査』の結果を発表。...リサーチの続き
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PC
アプリとブラウザの利用実態調査
2015年10月15日MMD研究所は、20~59歳のスマートフォンを所有する男女892人を対象に「アプリとブラウザの利用実態調査」を実施。この調査では、下記のWebサ...リサーチの続き
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顧客体験
顧客サポート調査2017
2017年08月09日トライベック・ブランド戦略研究所は、企業のサポートを評価する「顧客サポート調査2017」の結果を発表した。本調査では17業種、115製品・サ...リサーチの続き
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シニア
シニアのゲーム事情に関する調査
2015年01月30日ゆこゆこは、運営の宿泊予約サイト「ゆこゆこネット」の50代以上のメールマガジン会員2,011人を対象に、「ゲーム」に関する調査を実施。【...リサーチの続き
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ニュース
「ニュースと情報」サービスの利用状況調査
2014年11月26日ニールセンは、スマートフォン視聴率情報Nielsen Mobile NetView(ニールセン・モバイル・ネットビュー)、PC版インターネット視聴率情報Nie...リサーチの続き
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CS
2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第4回調査
2013年12月11日サービス産業生産性協議会は、2013年度 第4回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として...リサーチの続き
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マーケティング
アジア3市場 顧客サービスについての意識調査(日本、インド、香港)
2015年11月24日アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.は、アジアにおいて日本を含む3市場の消費者3,000人に対して、顧客サービスに対する意...リサーチの続き
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CS
2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査
2013年06月26日サービス産業生産性協議会は、2013年度 第1回「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」調査として...リサーチの続き
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ゲーム
ファミ通ゲーム白書 2015
2015年06月12日ゲーム総合情報メディア「ファミ通 」は、『ファミ通ゲーム白書 2015』を 6 月 22 日に発刊。本書は、国内外ゲーム・エンターテイメント市場...リサーチの続き
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マルチデバイス
マルチデバイス利用動向調査(2013年5月調査)
2013年07月04日D2Cは、普及が進むスマートフォン、タブレット端末およびフィーチャーフォンの利用動向調査を実施した。全国の15 歳~69 歳の男女、携帯電話...リサーチの続き
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買い物
顧客サービスについての意識調査(日本を含む9市場の消費者対象)
2017年06月14日アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.は、日本を含む9市場で各1,000人ずつ合計9,000人の消費者に対して、顧客サービスに対す...リサーチの続き
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PC
イード・アワード「ゲームPCアワード 2015」
2015年08月06日イードは、ゲームニュースメディア「インサイド」と「Game*Spark」において、ゲーム用PC本体およびその周辺機器の顧客満足度を調査する「ゲ...リサーチの続き
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PC
PCとタブレットでのWebサービス利用に関する調査
2014年01月27日ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask(ファストアスク)」を利用して、事前の調査で「PC(ノートPC含む)とタブレット...リサーチの続き
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ネットバンキング
第2回インターネットバンキングに関する意識調査
2015年01月08日ジャパンネット銀行は、前回2012年に続き、インターネットバンキングのセキュリティに関する意識調査を行い、ジャパンネット銀行に口座を持...リサーチの続き
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スマートフォン
スマートフォンの満足度と不満度に関する調査
2015年10月29日MMD研究所は、15~59歳のスマートフォンを所有する男女2,203人を対象に「スマートフォンの満足度と不満度に関する調査」を実施。【調査結果...リサーチの続き
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住宅
賃貸物件探しに関する意識・実態調査
2015年01月15日ニフティが提供する「@nifty不動産」は、過去3年以内に賃貸物件を探したことがあり、現在賃貸物件に居住している20代~50代の男女500名を対...リサーチの続き
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接客
窓口対応に関する実態調査(20~60代男女対象)
2016年06月29日ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp(マーケティング・リサーチ・キャンプ)」で、...リサーチの続き
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スマートフォン
携帯電話・スマートフォン“個人利用”実態調査2015
2015年08月31日日経BPコンサルティングは、「携帯電話・スマートフォン“個人利用”実態調査2015」の調査結果をまとめました。この調査は、2000年から実施し...リサーチの続き
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格安スマホ
2016年7月格安SIMサービスの利用者満足度調査
2016年07月13日MMD研究所は「2016年6月格安SIM利用者・検討者シェア調査」において格安SIMサービス利用率上位8サービスの利用者15歳から69歳の男女1,638人(...リサーチの続き
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スマートフォン
スマートフォンの業務利用動向調査(20歳~49歳のスマートフォンを所有するビジネスパーソン対象)
2016年11月17日MMD研究所は、20歳~49歳のスマートフォンを所有するビジネスパーソン1,108人を対象に2016年11月2日~11月3日の期間で「スマートフォンの業...リサーチの続き
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PC
モバイル&ソーシャルメディア月次定点調査(2014年10月度)
2014年11月14日ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask(ファストアスク)」を利用して、全国の15歳から69歳の男女1,100名を対象に、『...リサーチの続き
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スマートフォン
「スマホ対応サイト」についての調査
2013年11月05日スマートフォンユーザーに特化したマーケティングリサーチ事業を展開するリビジェンは、全国の10代~30代の一般男女500人を対象に、「スマホ...リサーチの続き
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ママ
「ママが最も使っているWEBサービス」調査
2014年02月06日インタースペースは、運営するママ向けコミュニティサイト『ママスタジアム』にて、「ママが最も使っているWEBサービス」を調査するアンケー...リサーチの続き
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トレンド
20代~40代の女性、「トレンドと情報収集に関する調査」
2013年10月31日トレンド総研は、トレンド情報に対して感度の高い女性、“トレンド女子”にフォーカス。スマートフォンの利用者拡大による、トレンド女子の情...リサーチの続き
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デジタルマーケティング
WEBサイトのスマートフォン最適化に関する実態調査(企画、マーケティング、市場調査などの職種の20代~50代男女対象)
2015年09月15日ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask(ファストアスク)」を利用して、事前の調査で「企画、マーケティング、広報、...リサーチの続き
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メディア
2020年メディア環境予測レポート
2016年04月04日アサツー ディ・ケイ(ADK)では、著しく変化するメディア環境の現状を捉えなおし、メディアと生活者の変化を予測する「メディア環境予測プロ...リサーチの続き
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PC
2014年2月 利用OSに関する調査
2014年02月28日アイブリッジが展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、約150万人の自社モニター会員を活用し、全国300人を対象に、2...リサーチの続き
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データバックアップ
データのバックアップに関するアンケート調査
2015年10月22日マイボイスコムは、『データのバックアップ』に関するインターネット調査を2015年9月1日~5日に実施し、10,670件の回答を集めました。【調...リサーチの続き
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インターネット
Digital Trends 2015(2015年の消費者のデバイス利用状況、属性別の利用サービスのレポート)
2016年04月08日ニールセンは、スマートフォン視聴率情報Nielsen Mobile NetView (ニールセン・モバイル・ネットビュー)、PC版インターネット視聴率情報Ni...リサーチの続き
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インターネット
インターネットに関する調査
2012年11月26日アイブリッジが展開するインターネットリサーチサービス“リサーチプラス”では、約160万人の自社モニター会員を活用し、全国300人を対象に、...リサーチの続き